快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜95333??????????如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。
今起快递擅自放驿站最高罚3万!小哥称全打电话问上门有压力
此前,有关快递“不告而投”的话题已多次引起网友讨论,有网友认为,送上门是快递行业的规定与义务;也有网友认为,放驿站省去了接打电话的麻烦以及快递放门口被偷的担忧。此次新规明文规定快递应上门派送,为这场持续已久的讨论画上了句号,不少网友纷纷点赞,但也有快递从业者表示,新规的落地是一项全新的考验。
投资者被“钓鱼”,“套路加盟”陷阱如何破?
2023年5月,想要自己创业的小燕在某短视频平台上看到安陆市一家物流科技公司招商加盟的视频广告,于是通过视频首页留下的电话号码添加了联系人的微信。对方告诉小燕,想要加盟需先支付1000元的定金,等对方将加盟合同邮寄过来后,再支付剩下的5812元加盟费,待加盟经营期满后可以返还全部的加盟费。考虑到这种生意投资风险...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。或通过网络平台、微信小程序投诉:网络平台:12315;小程序:微信搜索“12315”。此外,可拨打各省市消协联系电话↓↓若通过调解未能解决,可找当地工商部门投诉举报。必要时,和家长一起运用法律武器,向属地人民法院递交起诉书,通过诉讼手段维权。
扩散| 查快递?想投诉?天津公布快递企业本地客服电话!
为便于做好邮政快递末端“最后一公里”配送,积极回应用户关切,在各企业总部客服受理用户来电的基础上,现将全市主要寄递企业报送的现阶段本地客服电话予以公布(www.e993.com)2024年9月16日。消费者可拨打以下企业客服电话进行寄递服务咨询、查询或投诉。编辑|程婷来源|津云原标题:《扩散|查快递?想投诉?天津公布快递企业本地客服电话!》...
“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?
”经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认,他也接到过该号码拨打的电话,“我一听是机器人,又是在公司会议中接到的,就挂断了电话。”至此,真相大白:李先生挂断电话的举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。韵达此举,合理吗?根据我国邮政法、快递暂行...
山西顺丰等快递企业已采用“安全号码”保护电话隐私
5月9日消息,日前,国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室启动快递领域个人信息保护行动,将大力推广虚拟安全号码等应用。据了解,山西顺丰等快递企业已着手采用“安全号码”,快递小哥给市民打电话时,所拨打的号码会经过“脱敏”处理。运单详情上会提示“顺丰已开启安全呼叫保护您的电话隐私,请放心接听”。山西顺丰的...
快递包裹未至、诈骗电话已到?你的快递单据已被出卖
“商家保证绝对不是他们泄露的个人信息,但骗子却对我的电话、住址、买了什么等等,门儿清。”在接到几个不同的诈骗电话后,高先生再也忍不住了,他怀疑是在快递这一环节泄露了信息,好在国家反诈中心给他打来电话及时拦截。“要真出了事,谁来负责呢?主要是气愤没人管,投诉快递公司也石沉大海了……”...
女子近百件快递无人配送 还被附近站点拉黑 快递员却说……
李女士介绍,快递员在一个柜子里面投了三个快递,当时他没有告诉李女士,李女士不知道,所以只取走了一个快递。因为剩下的两件商品丢失,李女士投诉了快递员,快递员遭到了快递公司的处罚,李女士获得了赔偿,但是后来,意想不到的事情发生了。李女士说:“他们每次打我电话‘嘟’一秒钟就挂了,有时候我正在玩手机我...