“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日，红星资本局联系了几家快递公司。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息；韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...

快递不送上门女子就投诉,如今快递员都认识她,都会单独送上门!

快递新规实施近一个月,那么到底出现什么变化呢?女子给每一个不送上门的快递员打电话,如果拒绝她就投诉,快递员被投诉一次罚150元左右,如今快递员都认识她都会单独送上门。北京一位韵达快递员铁哥,遭遇给顾客放门口的快递不见了,铁哥请求对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿,“如果被投诉,都会被罚款150元。

收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

南都记者获悉,今年1月10日,广州铁路运输法院终审裁决邓先生所经营公司支付德邦快递3.9万余元运费(www.e993.com)2024年12月19日。然而,邓先生和果农们的理赔款却面临投诉无门的境况。“现在一直卡在这里,找他们协商也不管,打电话也不接,直接让我们起诉。”邓先生告诉南都记者,2月28日,他已向广州市南沙区人民法院提起民事诉讼,但作为普通果农,打...

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃

一家韵达快递网点负责人表示:“寄件和派送费用没有明显变化,这要根据公司的调控来定。像我们这样的小分部每天处理的快递量也就在五百票左右,两个快递员就足够了,但是新规实施以后要求上门的客户相比之前还是多了一些。智橙网是韵达快递推出的附加产品,标准要求在各个环节都高于普通快件,因此费用也相对高一些。”...

灌南县人民政府

而在扰民性方面,因为行政机关也好,快递企业公司内部管理也好,对这种扰民性的定性确实很难把握,我们邮政管理局也没有相关的执法依据,所以扰民这一项在我们行政检查的时候并不是检查的重点。关于高新云璟网点现在问题的焦点在哪呢?群众举报并不是因为他开了快递网点,而是因为这个网点造成扰民了。关键问题在于经营人擅自...

他投诉快递员后 再也收不到“韵达”?

徐先生这两单快递都是在网上买的湿巾，一件显示6月7号派送，在10号安排退回，目前到了河南郑州。一件显示6月9号派送，也在10号安排退回，不过显示还在韵达杭州临平公司。徐先生说，自己没有拒收快递，之所以退回，应该跟派件的快递员小赵有关，自己几天前投诉过他。当时端午节放假，自己店里没人。徐先生：“他...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)...