中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

温州移动,越来越鸡贼!

中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的...

号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉

但是近些年受骚扰电话、诈骗问题的影响,用户对企业外呼电话接听率逐渐下降,许多用户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,这就让企业号码面临接通率低、工作效率低、高风险、成本上升等问题。针对这一问题,国内专业的移动终端智慧服务提供商——泰迪熊移动推出了号码认证服务,该服务通过对企业服务号码进行可信认证,当企业...

湖南消费维权联盟:限制老客户办理新套餐 中国移动总部与娄底分...

3月15日上午10点零5分,@中国移动10086在湖南消费维权联盟回复称,网友的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,请耐心等待。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17349099779湖南消费维权联盟,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:httpshunan.tousu.sina....

电话卡出故障乱扣费 移动公司人员称投诉没用

2010年4月23号1365376***此卡再次出现故障,到2010年5月5日修复(移动客服告知1365376***此卡已经属于信阳市新中惠电脑公司智能网)(www.e993.com)2024年12月19日。调整没有通过任何方式告知机主本人。5月21日退还费用108.8元。此次故障期间移动多个工作人员回复电话,不让本人继续反映问题。说投诉没用。2010年6月2日下午6点多此号码135237691**...

...过户难须协议消费20年 日照移动公司答复:客户投诉的问题不实

8月11日,日照多位市民向半岛网日照频道求助,自己在日照移动公司办理电话号码过户时,被要求重新签订188、588、888等金额不等的月消费协议,协议期限20年。对此,8月12日,日照移动公司答复“客户投诉的问题不实”。移动用户反映:想过户须重新签订每月888元协议消费20年...

滕州:骗局!移动公司推销送流量、送优惠?多次投诉无人问!

运营商总公司的的网上投诉方式中国移动通信客户投诉受理中心:httpcmcc1860/tousu/khtsmain.asp各地通信管理局的申诉方式各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为:12300...

中移动官宣:投诉打10080 直通总部解决

16日,中国移动宣布,正式大范围推广服务质量监督热线10080。据介绍,10080号码在今年1月20日启用,可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音,集中受理,快速核查,准确处理客户投诉。“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。”中国移动称。此消息一出,立即引发了网友热烈的讨论。根据微博点赞数较高的前几条评论可以看...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...