42家汽车品牌400调查:捷途等品牌服务佳 广汽埃安等改进空间较大
在汽车保有量不断增长的情况下,也出现了越来越多的车主遇到车身质量问题、售前售后服务问题等,而车企的400热线基本是车主遇到问题首先会想到的反馈渠道,厂商400电话线路通畅与否、态度好坏与否以及专业与否都会影响到车主的实际感受。对此,《财圈社&道哥说车》查询了既往汽车品牌旗下车型曾出现过的问题,遴选了一些问...
暗访7个汽车知名品牌仅1家售后服务合格:上汽通用宝骏、凯迪拉克...
汽车售后服务成了老大难问题。根据国家家用汽车三包规定,保修期内5天仍未将车辆修好,要给消费者提供代步车或交通补助;保修期内消费者汽车在家门口出现故障,汽车厂家应提供免费上门维修或者免费拖车服务;电瓶保修1年或2万公里。但能够做到这三条的企业却寥寥无几。今年1月,测评人员复查和暗访上海7个知名汽车品牌发...
47家汽车品牌400热线摸底:一次性接通率达91% 全场景服务用户能力...
以上汽通用别克为例,记者于3月9日下午3时拨打了公司服务热线,客服水准较高,服务意识非常强,对于记者提出的汽车轮眉凹陷修复问题能够提供解决方法,并主动提供维修服务的位置和电话。理想汽车客服能够较为专业地根据车机信号中断问题分析故障成因;广汽丰田则是少有的能提供技术解读和建设性意见的车企,在记者约定的半小时...
收藏!各汽车品牌救援及服务热线汇总
客户服务热线:400-887-7766道路救援热线:400-650-1668关于长安福特各项救援及其他政策,请点击这里。●一汽-大众一汽-大众官方推出了专项呵护行动,需要帮助的车主可拨打官方免费救援热线电话:4008-171-888关于一汽-大众各项救援及其他政策,请点击这里。●上汽通用五菱上汽通用五菱开通河南灾情用户响应热线电...
查找品牌售后电话 搜狗号码通更便捷
除了品牌售后,搜狗号码通的常用号码中还设置有美食快餐、酒店住宿、火车机票、银行保险、物流快递、租车代驾、公共热线等诸多模块,覆盖用户吃住行游购娱各个场景。搜狗号码通是国内数据最大最全的通讯管理软件。截至目前,搜狗号码通的云端号码库已收集了超过1亿条电话号码信息,并以50万条的日更新量继续扩充,覆盖物流...
47家汽车品牌400调查:广汽丰田等品牌服务佳 沃尔沃连续两年打不通...
《道哥说车》编辑根据综合情况考虑,以5颗星为满分,对部分汽车品牌售后服务热线进行了评分(www.e993.com)2024年10月17日。5星汽车品牌:上汽通用别克、广汽丰田、理想能够获得五星汽车品牌的确凤毛麟角,上汽通用别克、广汽丰田、理想在400热线服务方面的综合水平明显高于其他汽车品牌。这三家汽车品牌在电话单次接通接入快速、客服人员态度良好、能够...
支付宝投诉电话号码是多少
答案是肯定的,关键是,赞助商和榜单的气质是否搭配,能否传递企业想表达的理念。上汽通用汽车凯迪拉克品牌总监刘震在专访时告诉《21CBR》记者,只以产品说话,和传播上践行完全实用主义还不够,需要有情感和感性上的共鸣。而关于新锐的定义,正如孟非在颁奖礼上所说:“我以为我来是颁奖的,结果我才知道我有个奖要领。”...
服务委发布六大行业维权暗访测评结果
多数汽车售后服务是个老大难问题,根据国家家用汽车三包规定,保修期内5天修不好要给消费者提供代步车或交通补助;保修期内消费者汽车坏在家门口,汽车厂家应提供免费上门维修或者免费拖车服务;电瓶保修1年或2万公里。能够做到这三条的单位寥寥无几。去年质量月期间服务委公布暗访上海7个知名品牌在全国近百家4S店,无...
狂砸10亿购车补贴,上汽通用五菱打响节后车市促销第一枪
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