三大运营商回应!事关手机号码
中国联通客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有没有投放,暂无法确定。03、中国移动客服人...
数智赋能——助力妇幼保健工作高质量发展
24小时不间断的智能客服在线回复,为服务对象提供全生命周期全科室服务的咨询答疑智能服务,大幅提升患者就医体验和服务响应时效性。AI人工智能客服取代完成传统人工客服工作70%的工作任务,实现医院服务和运营管理降本增效。医院的AI人工智能客服代替传统人工完成导诊、预约、咨询、宣教、回访、信息反馈和数据收集汇总上报等海...
注销手机号等于出卖自己?这样快速解绑→
记者以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...
年底骚扰电话频繁 平均一天一个骚扰电话 90%为AI拨打
“最近骚扰电话越来越多了,平均一天三四通,有AI的、有人工的,有推销的、有诈骗的,真的很烦。”刚进入1月,李依(化名)就接到了至少3通骚扰电话,其中不乏推销保险的、推销商铺的,还有推销贷款的。虽然手机屏蔽掉了许多骚扰电话,但他时不时还能接到几个没有显示为“推销电话”“诈骗电话”号码的呼叫。更让他费解...
尾号1111的联通靓号欠费被销号 客服:靓号每月需消费800元
1月12日下午,华商报记者联系了中国联通官方客服,客服表示,“现在查询该号码显示不存在有效记录,不显示其他信息(www.e993.com)2024年10月17日。”客服说:“现在要复装该号码的话按照联通2019年12月17日最新的靓号协议,四连号就是每个月消费800元,消费20年,这是自愿的。”至于为何欠费后不主动告知直接销号的做法,客服解释,“刚开始会发余额不足的...
“联通号码流量欠费近六万”后续:联通称已报案
高先生:“为什么你们官方没有授权,在外面可以随时办得到,是不是你要给公众一个解释(经理,我还想问一下,咱们的人工客服电话,是不是很难打,我们昨天打了半个多钟头,也没打通)我打了两个小时打通了,就是后来打通的。”中国联通杭州市分公司客服部沈主管:“因为是轮班的,有可能吃饭的时候(高先生:...
广东联通客服号码升为5位
本报今天消息根据信息产业部以及中国联通总部对号码规划的统一部署,为向客户提供更加专业、贴心的服务,中国联通客服热线1001已升为5位,并将于明天正式启用。据悉,“1001”将分化为“10010”、“10011”、“10012”、“10016”、“10018”以及“10019”六个客户服务号码。其中,“10010”为客户服务热线,“10011”为...
联通客服号码下月有变
本报讯(记者罗曙驰)记者昨日从四川联通公司获悉,联通客服电话号码“1001”将于12月1日正式升至5位。在号码升位初期,四川地区将主要开通10010(人工客户服务热线)、10011(话费查询服务热线)、10012(缴费充值热线)和省内服务监督热线96130。原客服号码1001将作为新号码启用的语音通知使用。
联通客服号码下月升为10010
据新华社电(记者冯晓芳)经信息产业部批准,从12月1日起,中国联合通信有限公司原客户服务电话号码1001将升至五位,人工客户服务热线为10010.如果查询话费可直接拨打10011,客户俱乐部服务热线则为10018.在新老号码过渡期间,原客服号码1001将作为新号码启用的语音通知使用。