联通哈尔滨市分公司涉嫌擅自捆绑收费!欺诈消费者!
当时客服说24小时肯定回复解决,结果半个月过去了,联通公司消失得无影无踪,多次拨打10010追问解决问题的进展,均被告知等一等。让人不解的是,2月25日10时34分辛某向10010反映的问题,不到1小时,11时14分来自上海号码(02160...02)(图3)自称百合网的工作人员与辛某取得联系,答应退回所收取两年的百合...
10010变身“呼死你”?哈尔滨联通公司涉嫌恶意报复投诉客户
哈尔滨联通公司的10010如此骚扰客户——竟然知法违法动用国家重点打击的“呼死你”这一手段,(若不是有意为之,真的是故障,请出示有说服力的证据与合理解释,为啥不给客户解释清楚?)此种野蛮做法,不仅仅是承不承担企业社会责任问题,更是守不守得住触犯法律这个基本底线问题。回过头来,让我们看看联通官网提出的口号——...
中心哈尔滨站赴中国联通数字龙江体验中心参观调研
随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术快速发展,作为储存和计算的基础设施,大数据中心建设是大势所趋。2023年4月12日,国家无线电监测中心哈尔滨监测站(以下简称哈尔滨监测站)组织全体干部职工赴中国联通数字龙江体验中心参观调研,深入了解哈尔滨云数据发展。黑龙江省在十四五规划中提出以“数字龙江”为引领,加快5G...
哈尔滨联通与恒大黑龙江公司签署战略合作协议
国际在线黑龙江频道报道(于灵爽通讯员宋欢刘东梁):3月17日,哈尔滨联通与恒大地产集团黑龙江公司举行战略合作签约仪式。双方将在渠道、产品和客户等层面开展合作,打造恒大地产与联通资源共享的生态经济圈,通过5G、云计算、大数据、物联网、AI人工智能等技术在智慧小区、智慧社区、智慧工地等领域的深入融合和创新...
中国联通回应媒体曝光:哈尔滨联通专项治理
新浪科技讯12月16日消息,12月12日新华社记者报道哈尔滨联通的服务问题后,中国联通集团公司立即成立专项工作组开展调查,对媒体报道情况认真查找问题原因,对相关责任人给予严肃处理,并提出五项整改措施,开展专项治理,持续改进服务。以下为中国联通的调查结果及整改措施:...
号码近似常被混淆 哈市每天近百人打"110"找"联通"
东北网11月3日电近日,记者在采访中了解到,一些使用联通手机的用户在拨打联通公司的客户服务热线时经常把电话打进“110”报警指挥中心(www.e993.com)2024年7月24日。哈尔滨市公安局“110”报警指挥中心每天都会接到近百个这样误拨进来的电话。联通手机的用户张先生告诉记者,不久前他欲查询手机中话费情况时,错误的把联通话费查询热线“10011”拨...
哈尔滨能携号转网了!记者亲测:有合约得先解约,特殊号码“代价”不...
20日,中国移动客服人员致电称,记者所使用的尾号"AABB"号码为"吉祥号",携号转网试运行阶段无法转出,没有相关政策,需等到携号转网正式运行后才可以。21日,记者来到中国移动开发区营业厅核实身份,工作人员告知,以"AABB"结尾的手机号在2008年办理吉祥号时签订了每月最低消费68元并使用至2028...
担心挪车卡泄露信息?哈尔滨市拨114就能转接电话啦
记者又联系了中国联通客服中心主任曲岩,他表示,“114挪车服务”是中国联通为有车一族提供的一款公益性电话转接服务,车主只需在114登记车牌号及联系电话,并在车内放置“联系车主请拨114”挪车提醒牌即可。当有人需要联系车主挪车时,拨打114并报出车牌号,话务员即可将电话转接至车主。业务办理过程中,该系统均不报出...
中国联通回应媒体批评 公布调查结果及整改措施
后来,我又接到了哈尔滨联通“松北局”的工作人员电话。她态度很好,说的也很“实在”。“欠费和滞纳金我都可以给你免掉。”她说。“拆机停机确实需要本人来办理。”“你要是回不来,就这样,继续欠着。等欠到一定时候,公司会统一自动销号的。到时候你再打客服,那边就直接把费用给你冲抵了。”...
“联通八大坑”事件出调查结果 又是“代理商”
中国联通还表示,针对新闻媒体近期对于中国联通服务问题的报道,联通集团公司分别于12月12日、15日两次召开全国视频会议,就整改服务工作进行紧急部署安排,在全国范围内开展服务问题专项治理行动。新华网记者日前发文称,在哈尔滨办事期间遭遇了中国联通八大“连环坑”,其中包括偶然发现名下出现了6个未知电话号码。上述文章发表...