426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题

在继续投诉和反馈后，9月14日，周先生接到了中国联通哈尔滨分公司工作人员打来的10010电话。“对方说短信详情单上没有的这4条短信，可以通过后台网关系统调出。然后就调出来，通过联通客服的微信号发给我了，还有一份短信记录结果证明。”根据周先生提供的扫描件，短信记录结果证明称，因为该类短信（外省移动用户给本...

“BASIC”黑科技护航哈尔滨亚冬会 开启智慧赛事新篇章

“A”是人工智能领域。人工智能应用聚焦“元景”大模型与内生智能3CC技术,实现智能运维、客服、导览等功能,显著提高赛事管理效率和观众互动体验。“S”是安全领域。安全防护方面,安全机器人创新技术被用于构建坚固的安全防线,确保赛事期间通信网络安全、数据信息稳定。“I”是物联网领域。物联网技术的创新集中于无...

全国爱耳日 | 冰城发挥科技优势,为聋人全面畅听赋能

活动现场,哈尔滨联通内训师为到场听障人士讲解并办理畅听王卡,助力听障人士走出无声世界。“畅听王卡”是中国联通推出的中国首款听障人士无障碍通信产品,支持无障碍语音及视频通话、面对面语音识别等功能,特别是针对外卖、快递、110、120特殊服务号码等场景,可以实现听障用户正常拨打、接听电话,打破语音社交困境。畅听王卡...

10010变身“呼死你”?哈尔滨联通公司涉嫌恶意报复投诉客户

哈尔滨联通公司的10010如此骚扰客户——竟然知法违法动用国家重点打击的“呼死你”这一手段,(若不是有意为之,真的是故障,请出示有说服力的证据与合理解释,为啥不给客户解释清楚?)此种野蛮做法,不仅仅是承不承担企业社会责任问题,更是守不守得住触犯法律这个基本底线问题。回过头来,让我们看看联通官网提出的口号——...

号码近似常被混淆 哈市每天近百人打"110"找"联通"

东北网11月3日电近日,记者在采访中了解到,一些使用联通手机的用户在拨打联通公司的客户服务热线时经常把电话打进“110”报警指挥中心。哈尔滨市公安局“110”报警指挥中心每天都会接到近百个这样误拨进来的电话。联通手机的用户张先生告诉记者,不久前他欲查询手机中话费情况时,错误的把联通话费查询热线“10011”拨...

哈尔滨市公安局开通免费短信报警 号码121100451

据介绍,哈尔滨市公安局与中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的密切协作和共同努力下,110短信报警服务网络今天正式开通(www.e993.com)2024年11月23日。凡在本省入网的移动、联通、电信手机用户,在不便语言报警时,写明事发时间、所属区(县)、街牌号码和报警内容发至121100451即可报警。

哈尔滨车主担心挪车卡泄露信息? 拨114就能转接电话

记者又联系了中国联通客服中心主任曲岩,他表示,“114挪车服务”是中国联通为有车一族提供的一款公益性电话转接服务,车主只需在114登记车牌号及联系电话,并在车内放置“联系车主请拨114”挪车提醒牌即可。当有人需要联系车主挪车时,拨打114并报出车牌号,话务员即可将电话转接至车主。业务办理过程中,该系统均不报出...

中国再增新手机号,广电联通笑了!(分配内幕)

首批虚拟运营商客服号码为:巴士在线10020,爱施德10021,京东10023,迪信通10026,乐语10028,万网10029,连连科技10030,中期集团10031,天音通信10033,华翔联信10036,分享在线10039100*各电信运营商服务热线本运营商免费,其他收基本通话费101*中国联通增值业务免费收费都有,可能有信息费(注一)...

中国联通回应媒体批评 公布调查结果及整改措施

后来,我又接到了哈尔滨联通“松北局”的工作人员电话。她态度很好,说的也很“实在”。“欠费和滞纳金我都可以给你免掉。”她说。“拆机停机确实需要本人来办理。”“你要是回不来,就这样,继续欠着。等欠到一定时候,公司会统一自动销号的。到时候你再打客服,那边就直接把费用给你冲抵了。”...

用户被骚扰质疑联通泄露其个人信息 投诉无果

日前,本报报道了联通哈尔滨分公司被用户质疑其泄露个人信息致被骚扰一事,然而时至今日,用户的投诉却杳无音讯,当事人郝先生说,因为维权困难,打算放弃追究。2013年12月初,哈尔滨市民郝先生向哈尔滨市工商局12315投诉,称其接到疑似联通公司的骚扰电话,号码为0451—82520629,向郝先生推销“联通400”业务。郝先生因此向...