给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

小米移动官方声明:主动申请退回客服短号码

原因是小米移动自2015年9月开展移动转售业务以来,对外公布的客服号码为400-922-3838。转售业务立项初期,的确向工信部申请10046作为小米移动备用客服短号码,但因业务上线运营在先,10046客服短号码申请审批在后,所以10046备用客服短号一直处于未启用状态,而400-922-3838已成为小米移动用户最熟悉的客服热线。此次工信部的电信...

国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了

北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服工作人员表示,最低有8元飞享套餐,其中包含30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理,可帮您申请,”客服人员表示。新闻追踪运营商套餐升级老用户想省钱不容易业内人士建议留意运营...

小米移动客服号码10046:太内涵了

作为虚拟运营商的小米已经正式推出任我行、吃到饱两款移动电话卡,而小米创始人兼总裁林斌今天公布了小米移动的官方客服号码:10046。这个号码和中国移动的10086非常接近,十分好记,而且还有着特别的含义:小米成立于2010年4月6日,同年发布MIUI系统第一版内测,仅限100名用户,小米称之为“100个梦想的赞助商”,合起来,...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

新浪科技讯7月8日下午消息,今日“中国移动(109.410,1.41,1.31%)被指资费升级容易降级难”话题登上热搜(www.e993.com)2024年11月23日。近日有消费者向媒体反应称,给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说……

此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由本人携带身份证到营业厅查询，到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信，可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示，注销的手机号...

新号码是10046!小米移动服务热线大升级

小米移动今日发布公告:2024年5月31日起,小米移动官方客服热线口正式升级为“10046”,原客服热线“4009223838”将于同日正式停用。据悉,10046号码源自小米的诞生日4月6号。小米移动是小米旗下通信服务品牌,成立于2015年。截至2021年底,小米移动已累计服务500万用户,旗下产品包含电话卡、小米营业厅、全球上网App等。今...

济南移动靓号过户签“特殊协议”遭质疑,移动客服:防止高价买卖和...

随后,凤凰网山东针对此事致电10086中国移动公司客服,详细了解移动优选号码过户的相关规定。此后,济南移动客服专员给凤凰网山东致电表示,优选号码一般是连号或相同数字的号码,而尾号为“12345”的手机号是1999年入网,早期优选号码制定规则比较模糊。客服专员还称,优选号码过户是有规定的,一开始是没有使用协议的,首次过户...

你名下有几张电话卡?有没有被别人冒名使用?来这查→??

全国移动电话卡“一证通查”“一证通查”实现了全国移动电话卡的统一便捷查询,便于用户了解自己名下电话卡办理情况,主动避免自身利益受到侵害!保存扫描葵花码进入小程序填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!