上海市消保委与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险...
2024年3月12日 - 上观
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...
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上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》: 鼓励车险公司对小额...
2024年3月12日 - 新浪
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...
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车内放置“移车号码”易引发的隐患和防范建议
2019年2月1日 - 百家号
由于自己的车险快到期了,她每天都接到几十个电话,都是各个保险公司的,更奇特的是某天竟然有几十个自称“人保车险”的人给她打来电话,而只要陆女士问对方怎么得到自己的电话号码时,对方就挂了电话。陆女士身边很多有车的朋友也碰到了这样的问题,大家都在质疑自己的电话是怎么流失出去的,而对方也明确知道自己的车险...
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完整版!《2021重庆便民通讯录》出炉,建议人手一份!
2021年1月20日 - 澎湃新闻
人保健康95591人保寿险4008-895-518人保车险400-1234567-2太平洋保险公司服务热线:95500人寿保险公司服务热线:95519新华人寿保险公司服务热线:95567泰康人寿保险公司服务热线:95522快递查询申通客服电话:95543圆通客服电话:95554顺丰客服电话:95338韵达客服电话:95546EMS客服电话:11183邮政包裹:11185德邦...
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