圆通速递:智能化、国际化多维挖掘业务新空间
今年上半年,圆通速递实现营业收入325.65亿元,同比增长20.61%;归属于母公司股东净利润19.88亿元,同比增长6.84%,其中,快递业务实现归属于母公司股东净利润20.97亿元,同比增长13.48%;快递业务完成量122.03亿件,同比增长24.81%,超出行业平均增速1.7个百分点。数据显示,第二季度公司的经营也颇有亮点,公司快递业务完成量66.35亿件...
科技范儿!中国企业闪耀服贸会
6月,圆通与哈萨克斯坦国家邮政合作,首次推出中哈跨境快递物流业务,为客户提供覆盖哈萨克斯坦全国的全链路物流服务,日均业务量现已超2万票。此外,圆通还不断提升韩国、澳大利亚等地国际快递时效及服务保障,开通多条中韩货运航线,以每周20班的频次快速送达跨境包裹超20万票。跨境物流线路不断优化背后,是圆通持续构建的...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或“送货上门”,圆通、菜鸟、申通、极兔、韵达、中通快递员基本上直接把快递放驿站或快递柜。新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或“电...
损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
从申诉类型来看,7月份,消费者对28家快递企业进行了12305申诉,共计675件。其中,申诉件数排前三位的品牌分别是:顺丰(148件,占21.93%)、极兔(100件,占14.81%)、韵达(57件,8.44%);快件投递服务问题排前三位的品牌分别是:极兔61件,占30.81%,韵达26件,占13.13%,顺丰25件,占12.63%;快件延误排前三位的品牌分别...
快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单
长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...
圆通速递多项违规被责令整改:股价今年跌近25%,618前投诉不止
截至6月13日,在黑猫投诉平台,圆通速递投诉量有101518条,已完成83517条,近30条投诉量有1134条,已完成202条,投诉完成率偏低(www.e993.com)2024年10月16日。仅以6月13日为例,多位消费者投诉圆通速递包装破损、信息更新不及时、虚假签收、不配送等。快递服务无小事,今年以来,不同快递公司因为配送等问题多次冲上热搜,引发社会高度关注与...
直击315|消费者投诉:投诉圆通速递后,受到骚扰威胁及辱骂
消费者称:我没有收到快递我投诉是正常流程。而这个是北京站点的人骚扰辱骂我的号码,一直打电话辱骂我,还利用短信威胁我。要求处罚这个站点。麻烦圆通快递公司请给我一个道歉,圆通快递单号YT6312310972***。
黑猫投诉:圆通速递用时2天解决了消费者投诉
“匿名”投诉“圆通速递”,要求快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,道歉,目前投诉已解决。消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台反映:“圆通公司负责的两件快递,到达目的地之后一件迟迟不配送,一件又发往了别的城市;与客服尝试沟通,人工客服不回消息,企业电话长期占线。”...
圆通快递员遭投诉摔包裹
本报济南6月12日讯(记者王倩)圆通快递一名快递员,不愿意送货上楼遭投诉。送货上楼后,当顾客面将包裹摔在地上,里面的洋酒全都破损。圆通公司照价赔偿了事,不对该名快递员做任何处罚。12日,市民罗女士反映,11日下午3点多钟,她网购的两瓶洋酒到货。圆通快递的快递员只送到小区门卫处,要求她到小区门卫处签收...
圆通速递暴利时代终结 加盟制旧伤未愈借壳自救?
据《快递》杂志报道称,按照圆通的既定规划,原本拟定于2016年下半年上市。但是不成想半路杀出个程咬金,在这种情况下,圆通速递掌门人喻渭蛟决定“提速”,通过借壳加快上市步伐。快递专家赵小敏表示,圆通速递提速IPO有四个关键因素:第一,阿里系入股圆通并与其达成IPO提速的共识;第二,圆通航空运行和圆通2020航空梯队计划...