建设有温度的数字化社区,饿了么在南京启动“助老e餐”老年助餐新...

提供了市场价6-7折的配送费；政府补一点：基于《关于进一步完善养老服务奖补政策的通知》（宁民养老〔2023〕149号），政府养老扶助对象的失能老年人可享受3元/天的送餐费补贴；社会捐一点：“爸妈食堂·饿了么助老e餐”项目为符合公益受助条件的老人提供最多2.4元/天的补贴；个人出一点：政府养老扶助对象的失...

十年后老人怎么吃饭?上海普陀区和饿了么探索全区送餐服务数字化升级

饿了么也专门为投身社区公益的骑手打造了“社区侠”激励体系,设计了一系列荣誉激励、物质激励和发展激励措施。但对于享受送餐上门服务的老人们,他们仍有未被满足的需求。乐扬公益的志愿者负责处理社区为老送餐的售后热线,有的老人抱怨餐食样式单一,有的老人患有阿兹海默症,常常收到餐吃完后就打电话投诉没收到餐食...

上海老年助餐服务如何智慧又普惠?饿了么给出数字化解决方案

饿了么公共事务部总监程源源表示:“不少老人使用手机点餐时会遇到一些操作上的问题,因此我们特意培训了专职的客服工作人员,为老人开通了专属服务热线,耐心解决他们在订餐过程中遇到的各种问题。”对此,中国老龄协会老年人才信息中心主任李伟表示,普陀区近年积极探索将数字支持、市场参与等多元社会资源融入老年助餐服务,打...

饿了么总裁方永新:推广“新桥模式”,以数字化支持社区老年助餐...

在上海松江新桥镇,首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目去年9月成功上线饿了么App,将社区食堂的服务范围从周边几百米扩展到47平方公里,目前已有约2000名老人开通线上服务。饿了么还依托骑手的“社区侠”公益服务体系,在北京、杭州、长沙等地组建了针对特殊老人的志愿助餐服务队,节假日期间依然保证老人的准时用餐...

饿了么总裁方永新上海两会建议:构建数字化社区老年助餐服务体系

上海两会期间,上海市人大代表、饿了么总裁方永新提交了《关于依托数字平台构建社区老年助餐服务体系的建议》(以下简称《建议》),表示依托数字平台推进“数实融合”,打造多方参与、线上线下联动的城乡养老现代服务体系,是实现上海社区生活品质可持续发展的有效举措。

??饿了么成立上海市即时电商行业首个新就业群体妇女联合会

会上,新任妇联主席石旻全新发布了妇联品牌项目——“饿了么蓝玫瑰之家”(www.e993.com)2024年11月13日。在阵地建设上,在普陀区10个街镇建立了线下关爱阵地“苏河好家——蓝玫瑰之家”,提供了专门的女性药箱、女性用品等以及各类专题咨询和服务,并开通了“女骑手家庭关爱热线”,疏解女骑手家庭和婚姻问题。在关怀保障上,给予女骑手夜班的排班优待...

怎么举报饿了么

如果问题依然没有得到解决,你可以向消费者协会或拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉。饿了么总部在上海,因此拨打时需要加上上海市区号,即“021+12315”。在投诉时,提供详细的投诉内容和相关证据,以便相关部门能够迅速介入处理。###4.官方APP内的举报中心...

“累了能歇脚、出行有保障” 蓝骑士节饿了么四川多举措更好服务骑手

这一活动由新的社会阶层人士服务团劳动领域社会组织人士分团支持，四川省财贸轻化纺工会、北京懋德社会工作服务中心与饿了么等承办，通过心理专家及咨询师，现场开展辅导讲座，进行一对一心理健康咨询等。同时，活动也将在线上开通为期1年的心理健康热线，提供心理健康体检服务，形成个人和外卖配送员群体心理健康体检报告...

防不胜防!美团、饿了么回应

也有网友称,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会...