危难之处见阳光 阳光保险全力迎战台风“摩羯”
阳光财险湛江中支查勘员24小时待命,在获知客户情况后立即前往查勘,但因海湾大桥封桥,查勘人员绕路官渡区,并于9点抵达现场查勘,完成查勘与三者协商后协商一致快赔处理,于10点完成定损结案并快速赔付到账,获得客户的高度认可。台风来临之际,阳光保险增配“一键赔”值班人员24小时待命,通过线上连线、线下协助的模式,在最...
民生无小事|听众投诉阳光保险不兑现“返还保费”的承诺
随后,节目直播中,主持人拨通了阳光保险官方客服95510,询问核实李先生投诉内容的具体情况,工号为80060的客服回应称,通知相关负责人后,将回复节目组。截至记者发稿前,《民生无小事》节目组没有收到阳光保险针对李先生投诉的任何说明,节目将继续关注。《民生无小事》节目每天上午10点至11点直播,致力于帮助听众解决遇到...
权威解读:完全成本和种植收入保险如何让粮食安全添保障
种植收入是根据能产多少粮食、能卖什么样的价格,测算出一个目标收入。如果实际收入没达到,那么保险产品能够提供一定补偿,这就是种植收入保险。“此次保险政策出台后,粮食安全更有保障,中国人的饭碗可以端得更牢。”廖岷说。全国平均来看,物化成本保险保障水平大约是每亩525元,2007年开始实施,2012年在全国推广。“随...
20通感谢电话,16面锦旗——阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单
“你好,我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来,仅一个月时间,阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话,还有16位客户亲自上门赠送锦旗,他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢,对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日,淄博的任先生...
阳光让理赔有温度——阳光财险山东省分公司理赔彰显服务温度
一键赔小程序是阳光推出的线上快速理赔渠道,客户通过微信搜索“阳光95510”,登录后可直接连线理赔人员,线上查看事故受损情况,减少客户现场等待时间,十分方便快捷。除此之外,客户还可以一键上传理赔单证材料,查询理赔进度,极大解决了客户的快捷化需求。截至11月,山东阳光财险线上理赔处理量占轻微简易案件60%,24...
危难之中见阳光 阳光财险积极应对湖南极端暴雨天气
此外,阳光财险强化汛期“一键赔”线上理赔模式,7*24小时在线服务,通过线上连线、线下协助的模式,最大程度减少人民群众的财产损失(www.e993.com)2024年9月15日。6月17日凌晨,阳光财险怀化中支接到客户水淹车报案,表示水深已快没过车轮。情况紧急,查勘员迅速响应,第一时间赶往现场协助客户车辆脱困,并及时送修拆检,避免水淹损失扩大,专业、及时、...
稳生产惠民生 阳光财险多措并举护航生猪产业发展
“阳光保险吗,我家有一头猪病死了,保单号...”黑龙江绥化市明水县联合村于大哥拨打着阳光保险官方客服95510,按照客服人员指导快速与阳光财险线上视频查勘员进行连线,并遵循程序提示对生猪拍照取证,完成理赔查勘定损并于当天收到赔款。“早些年没有保险的时候,就怕猪生病,一个传染俩,可能全年的辛苦都得泡汤。现在好了...
揽获多个大奖 阳光财险科技助推服务领航
2023年,阳光财险持续秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,加大客户服务能力建设和资源投入,以优质的产品和服务给客户带来美好体验,获得广泛认可。2023年全年,阳光财险共斩获“2023金牌保险服务方舟奖”“金羽翼奖·金牌保险服务公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“‘上证·金理财’年度保险服务奖”等多...
暴雪来袭,阳光财险与您同行
近日,受强冷空气入侵影响,多地迎断崖式降温,黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古等多地遭遇强降雪天气。阳光财险各机构高度重视,第一时间启动暴雪应急预案,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,充分利用科技力量发布冰雪天气预警提示,安排7*24小时值守,全力做好保险理赔保障服务。
全国唯一!青岛花生“保险+期货”收入险试点项目再次获批
项目覆盖了莱西和平度两市9.26万亩花生,涉及27个乡镇、1082个自然村、2.3万户农户,总保费1111.11万元,保额1.48亿元。项目最终获得赔付1957.20万元,赔付率高达176.15%,赔付率居于当年国内“保险+期货”收入险项目前列。该项目将传统的“保险+期货”价格险向收入险转化,在花生价格下跌和受到自然灾害的情况下,实现花生保险...