电商退货,养肥了快递公司

据了解,目前电商平台的退货率普遍在60%左右,相反销售到账率仅30%左右。不过,在今年二季度财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝、天猫)的退货率略低于行业平均水平。另据《2020年中国直播电商行业研究报告》披露,直播电商的退货率普遍高达30%-50%,这一比例超出传统电商10%...

“退货率”成双11新挑战

比如,抖音小店技术服务费扣点比例是2%—10%,且在结算时直接扣除,并不会因为退款而返还;淘宝也规定,若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。“返还占比还是得看类目。”另一位商家告诉记者。快递柜运营商丰巢的招股书中透露了一组引人关注的数据,“自2019年至2...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

数据显示,店铺体验分上线以来,淘宝商家服务水平持续向好,目前4.8分及以上店铺占比已超36%。为助力商家售后处理降本提效,促进买卖双方友好协商,淘宝还上线了一系列售后工具。例如,为满足售后场景中消费者的不同需求,淘宝上线售后协商工具,自动提供个性化协商方案,支持消费者按比例退款。在尊重商家与消费者双方意愿的前提...

商家退货成本最多降30%!淘宝今日面向商家全量上线“退货宝”

据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。截至记者发稿，目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务，已率先订购的商家向记者展示服务费从1.5元/单降至1.05元/单，部分商家甚至降至0元/单。值得一提的是，退货宝并不影响商品现有退换货规则，商品是否能够退换货依旧遵循订单原...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

近日，淘宝在退换货场景推出“退货宝”，表示将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。具体来看，商家选购“退货宝”服务后，消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退换及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费...

淘宝推出“退货宝”,退换货商家最高可降30%成本

据悉,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货、退换及换货等)且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障(www.e993.com)2024年10月29日。对此淘宝方面表示,“退货宝”服务可为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高可获得30%的成本直...

淘宝上线“退货宝”:商家退货成本至少降10%,降本规模超20亿元

根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。此外,目前涉及聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经公示,报名相关场域活动均需加入“消费者体验提升计划”,享受退货宝权益。参考资料:

淘宝怎么查退货率

对于淘宝商家而言,查询退货率则更为直接和准确。商家可以登录淘宝商家后台,进入“运营报表”页面,在左侧菜单栏找到“售后统计”选项。在“售后统计”页面中,商家可以直接查看到退货率的具体数据,包括退货率的变化趋势、不同商品的退货率对比等。这些数据有助于商家及时发现问题,优化商品质量和服务水平。

淘宝推出退货包运费服务 每单最高25元

淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。据了解,目前该权益仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。

淘宝上线「退货宝」:商家退货成本至少降10%,降本规模超20亿元

“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。商家日常经营成本有望迎来大幅降低！据悉，8月底退货宝已开始在部分商家中测试，预计9月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。根据计算，如果所有商家选择订购，淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。值得一提的是，选购“退货宝“的商家，...