无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元

无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元2024年07月08日,芜湖市邮政管理局就无为县多帮申通快递有限公司未及时处理用户投诉下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:无为县多帮申通快递有限公司法定代表人:范图红住所:无为市水岸怡和花园品牌:申通二...

干快递投诉多赔款多就算了,罚款还要上万元?

以往快递小哥出现这种情况，一个月几千元投诉罚款就算顶天了，3月1日之后，你工作上的一个疏忽引起客户投诉，如果处理不当，可能最高就要付出3万元的罚款了！以往快递小哥因为件量多，派送区域复杂等多种因素，服务质量会忽高忽低。在驿站与快递柜逐渐普及之后派送难度也在降低，这样产生依赖后服务内容上难免会出现...

快递员没送货上门收到六个投诉:被罚款450元

根据3月1日实施的新规,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,可处以1万元以下的罚款,情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。

占道分拣、噪音扰民,快递网点引投诉,和平里街道协调解民忧

11日安装的三个阻车桩和平里街道综合行政执法队明确表示，将加大对该快递网点“门前三包”、露天分拣、经营噪音扰民的外部监管力度，安排队员每日巡查，发现问题立即制止并进行处罚，保证周边环境秩序良好。在多家单位的共同努力下，安德路这处快递网点前不再拥堵、吵闹，居民的烦心事得以顺利解决。街道供图...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递表示,无论消费者是否支付“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递...

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了《快递市场管理办法》(以下简称新规)将于2024年3月1日起施行,其中规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年11月8日。实际上,有人想快递送上门,也有人想投到快递服务站。对于新规里“按需投递”的...

新规首日,一个网点4名快递员被投诉后直接离职!消费者成受害者

但现实情况是,一旦有消费者投诉快递员,快递公司往往会对快递员进行高额罚款,甚至导致整个派送线路瘫痪。因此,快递员们面临着巨大的压力,不得不选择离职以逃避这种压力。如今,随着快递新规的实行,全国快递投诉量大幅增加。从这种趋势来看,快递行业的变革已经迫在眉睫。

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积 中通称预计3天内恢复正常

罚款多也是快递员流失的主要因素之一。武汉一中通网点的工作人员也表示,目前快递员派费只有0.7-1元/单,如果业务熟练,每个月罚款数额不到百元,业务不熟练罚款额度更多。上述从事共配业务的快递员透露,只要接到投诉都会面临罚款50元起步,一个月下来多则罚到2000元。