我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

对此，1月15日，记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈，菜鸟工作人员告诉记者，1月10日晚8点04分，蒋先生向淘宝投诉，淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”，所以站点去找客户处理这一问题，“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到，疑似丢件，然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

快递员每天将货物拿到菜鸟驿站,摆放、上架,发短信给消费者——菜鸟驿站承担的其实是一个“中转站”角色,驿站老板收件每票大概0.3元至0.5元(每家快递公司支付的每票费用不同),寄件每票4元左右。想要赚钱,就只有多寄件,但现在竞争激烈,加上很多人寄件时都是选择京东、顺丰直接上门,驿站寄件增长有限。“如果仅靠...

快递员威胁辞职,菜鸟驿站撤退,快递新规背后的良苦用心,谁懂?

根据相关方面的规定，要是快递员未经同意将快递送到快递柜，或者是未经同意就将快递代收，最高罚款三万元，这个规定就要求快递员必须送货上门。新规的实施确实增加了快递员的时间，工作量增加的同时，却没有听到快递员工资的变动，许多快递员因为这个原因辞职，而部分快递公司也出现了快递积压的问题，所以大部分商家在选...

菜鸟速递全国招聘快递员,部分月收入可达1.5万元以上

有站点透露,快递员的正常月收入在七八千左右,部分有经验的快递员可以达到1.5万元以上。记者留意到,从年初六开始,不少社交媒体平台上就出现了菜鸟速递全国多个业务区的快递员招聘信息,率先开启了节后的“抢人战”。菜鸟速递一名负责招聘的人员告诉记者,招聘是因为业务发展迅速,快递员的需求量增加。如在北京等城市,...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文...

快递新规今起实施:快递“不告而投”最高可罚款3万元

新规明确，经营快递业务的企业未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，最高将处以3万元罚款(www.e993.com)2024年11月10日。快递关乎众多市民的日常生活，因此新规一出就引起了大量的讨论。很多人认为新规为消费者提供了更多选择，而不少快递员则认为，新规的要求过于严格，将导致工作量大幅增加。消费者：大部分...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也...

快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了

对李福来说,投诉的集中来源则是快递工单。一般情况下,快递公司会将投诉工单先分派给快递员,让快递员进行协商,除非快递员行为恶劣,公司才会直接进行罚款。李福派一个件的费用是八毛钱,但是李福所在的公司“工单上只要有投诉,不管你怎样都是要罚款,(这是)绝对的”。

不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包

013月1日起施行的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意代为确认收到快件的等行为属于违规,最高将罚款3万元。02新政策实施后,部分快递公司在派送时会打电话通知消费者快件已到达,让消费者下楼取件,受到消费者的好评。03然而,也有消费者表示,快递员不打招呼直接将快件放在快递柜或菜鸟驿站,让他们感觉不被尊重。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有些收件人投诉的理由千奇百怪,也总是导致他因为各种原因被扣钱。“去年11月我送了22400多元,光罚款7000左右,加上房租水电、快递柜和驿站的花销最后剩下不到8000块钱。”该快递员向记者透露,“如果不按照客户要求送货...