网购春运火车票屡卡壳 网络拥堵问题暂难缓解

中广网郑州1月2日消息(河南台记者魏翀花栀子)据中国之声《新闻晚高峰》报道,从昨天(1月1号)起,全国铁路调整车票预售期,网络售票和电话订票的预售期可以长达12天、而代售点只能卖10天内的车票,这一调整仍保持了网络及电话售票的优先地位。不过不少朋友还没来得及高兴,很快就发现,网络订票系统十分繁忙。因为...

2.9万张网购火车票未换取 新增省内短途临客25列

目前互联网订票未换取车票2.9万张。西安铁路局客服电话:(029)12306;订票电话(029)96688、95105105。今日,西安铁路局加开始发直通列车11列:西安北-北京西G4618次,西安北-运城北D4022次,西安北-太原南D4024次、D4026次、D4030次,西安北-上海D4504/1次,西安-上海K4026/7次、K4192/89次,西安-温州K4592/3次...

已有多人被骗!紧急提醒!

1、收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。2、网购火车票,一定要登录官方APP“12306”,进行第三方抢票要使用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要委托他人购票或...

【全民反诈在行动-防骗锦囊】花15万改签机票……春节前小心这类骗局

当收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。2、网购火车票,一定要登录官方App“12306”,用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要委托他人购票或从他人手中购票,更...

铁路客服:友人恶作剧或致网购火车票莫名被退单

带着疑问,昨天记者也致电12306客服咨询,工作人员询问订单号后查询答复,系统中能看到该订单号,但确实已退单。为何王女士在没有操作的情况下会被退单?客服答复,他们只能查看结果,无法给出具体原因。客服称或为友人恶搞难道王女士的账户不安全?客服表示,从目前情况来看,应该不是黑客所为,“如果被黑,那退款肯定就退...

5名客服小姐义务帮民工网购火车票

另外,请旅客多加查看票面信息,购买L858、L460、L305、L562、L2997、L8610、K348、K1247等凌晨列车车票的旅客,请注意发车日期,需在发车日的前一天晚上来站候车,避免发生漏车情况(www.e993.com)2024年11月8日。特别提醒:千万不要相信网上所谓的代购火车票,以防上当受骗。

揭秘网购火车票诈骗新手段 电话改签存款被转光

记者以改签旅客的身份,拨通了陈小姐提供的“0053”电话“15203046880”。电话那头,是一个年轻男子的声音,他自称姓李,工号为“0010”号。记者:我是在网上订的火车票,想改签一张由南京至温州的动车票,但人在杭州,你可以帮我改吗?0010:可以,你去取款机,按照我们的操作就可以。你的卡是什么银行的?

网购火车票莫名被退单 客服称或因恶作剧所致

通过12306网站订票,原本订好的车票在出行前被取票窗口告知已退单,“预订之后我就赶紧下了单,扣款通知也收到了,之后再没有操作,怎么就退单了?”对此蹊跷之事,王女士一直无法理解。昨天,12306客服人员称,可能是王女士的账户被别人进入恶作剧造成的。对此答复,...

火车票售票时间将有变 网购电话订票为7时至23时

记者昨天从铁道部获悉,自2月17日起,各铁路局电话订票和互联网售票时间变更为7时至23时,预售期仍为12天(含购票当日)。车站窗口(铁路客票代售点)售票预售期为10天,具体起售时间以车站公告为准。电话订票办理4日至12日(含购票当日)内的车票,当日12时前预订的,订单保留至当日24时;当日12时后预订的,订单保留至...

网购火车票遭抢注如何处理 铁路客服支招应对

工作人员提醒,铁路部门指定唯一的订票网站为12306,公布的订票热线为95105105。如果购买了实名制火车票,使用过后也要好好保留或者销毁,防止信息泄露。■相关新闻钱划走了,票没订着铁道部客服人员:钱将在40个工作日内返还半岛都市报12月22日讯(记者刘敏)22日9时30分许,青岛牛津国际公学高三学生小牛登...