智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”上线 助力行业高质量发展

“AI+人工”的保险服务体验服务半径高出行业均值3-5倍据介绍，保险公司在接入蚂蚁保“蚁桥”平台后，便可以与蚂蚁保进行服销联营，提供7*24小时的“AI+人工”服务，承接并解决用户在产品讲解、核保评估、理赔协助等全场景的服务需求。比如，用户对保险产品的条款、专业术语有疑问，或者不清楚自己的健康状况是否...

蚂蚁保创新服务促长远发展

2024年9月5日,蚂蚁保上线了智能保险服务开放平台——“蚂蚁保蚁桥”,通过和保险公司的专业服务结合,在保险行业率先实现了“AI+人工”的服务新范式,实时解决用户投保过程中的个性化问题,助力保司实现全天候智能化经营,大幅提升服务体验和运营效率。“我们正迎来由卖保险转变为买保险的新时代。”蚂蚁保总经理陈冠华如...

蚂蚁保发布智能保险服务开放平台“蚁桥”,即日起向蚂蚁保合作保司...

“蚁桥”具体如何与保险公司“产生反应”呢？据蚂蚁保方面介绍，保险公司在接入蚂蚁保“蚁桥”平台后，便可以与蚂蚁保进行服销联营，提供7*24小时的“AI+人工”服务，承接并解决用户在产品讲解、核保评估、理赔协助等全场景的服务需求。比如，用户对保险产品的条款、专业术语有疑问，或者不清楚自己的健康状况是否可以...

...| 打造“AI+人工”服务新范式 智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁...

上证报中国证券网讯(记者何奎)9月5日,在2024Inclusion·外滩大会上,蚂蚁保发布了智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”(下称“蚁桥”)。据悉,该平台借助大模型、金融智能等技术,和保险公司的专业服务结合,在保险行业率先实现了“AI+人工”的服务新范式,实时解决用户投保过程中的个性化问题,助力保险公司实现全天候智能...

蚂蚁保发布智能保险服务开放平台“蚁桥” 实时解决投保过程中...

据介绍,保险公司在接入蚂蚁保“蚁桥”平台后,便可以与蚂蚁保进行服销联营,提供7*24小时的“AI+人工”服务,承接并解决用户在产品讲解、核保评估、理赔协助等全场景的服务需求。比如,用户对保险产品的条款、专业术语有疑问,或者不清楚自己的健康状况是否可以投保时,“蚁桥”平台能识别到用户卡点,调度智能保险助理来...

【产业互联网周报】 沈向洋:人工智能的颠覆性力量逐步显化,须打造...

在2024Inclusion·外滩大会上,蚂蚁保发布智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”(以下简称“蚁桥”)(www.e993.com)2024年11月26日。该平台借助大模型、金融智能等技术,和保险公司的专业服务结合,在保险行业实现“AI+人工”的服务新范式,助力保司实现全天候智能化经营。据了解,“蚁桥”即日起面向蚂蚁保平台的合作保险公司全面开放。此前已有包括中国...

蚂蚁保上的保险到底能不能买?买完才发现真香!

理赔服务是衡量保险服务质量的重要标准。蚂蚁保险平台不仅提供了7*24小时的在线理赔服务,用户可以通过平台快速提交理赔申请,享受到便捷的理赔体验。此外,蚂蚁保还提供了一项“安心赔”服务,每款入选保险产品的理赔一次提交成功率、时效达成率、结论接纳率和赔付满意度都会在界面上进行展示。并且在用户对理赔结果有异议时...

蚂蚁保发布智能保险服务开放平台“蚁桥”:打造“AI+人工”服务新...

????“AI+人工”的保险服务体验????服务半径扩展至100人/日????据介绍,保险公司在接入蚂蚁保“蚁桥”平台后,便可以与蚂蚁保进行服销联营,提供7*24小时的“AI+人工”服务,承接并解决用户在产品讲解、核保评估、理赔协助等全场景的服务需求。????比如,用户对保险产品的条款、专业术语有疑问,或者不...

蚂蚁保“金选”背后的科技力量

此外,蚂蚁保还利用人工智能技术为消费者提供智能客服服务,智能管家支小宝可以解答消费者在保险选择过程中的疑问。7*24小时专业应答,让消费者能够随时随地便捷地使用蚂蚁保“金选”服务。总之,蚂蚁保“金选”背后的科技力量是其能够在保险市场中脱颖而出的关键,也是其不断为消费者创造价值的动力源泉。

卷起来了!蚂蚁保平台2023年理赔231亿,“安心赔”开始公布产品理赔...

1月10日,互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单,发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年,蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元,同比增长23%,高品质理赔服务“安心赔”在实现规模化覆盖后,用户满意度依旧高达94%。2024年1月开始,蚂蚁保“安心赔”将公布每个入选产品的理赔评分...