中国联通温暖服务相伴十一“黄金周”
别担心,中国联通启动10010热线应急梯队,做好7×24小时响应。中国联通智慧客服四大区域中心通过储备人力、增加应急保障服务组、实时监控话务变化以及强化现场调度等方式,确保十一假期,10010热线仍保持7×24小时畅通,实现服务“不打烊”。假期在外,需要紧急开机?中国联通设置10010热线绿色通道,满足用户紧急开机需求。针对十一...
联通好服务用心为客户 金秋送服务匠心伴佳节
别担心,中国联通启动10010热线应急梯队,做好7×24小时响应。中国联通智慧客服四大区域中心通过储备人力、增加应急保障服务组、实时监控话务变化以强化现场调度等方式,确保国庆假期期间,10010热线仍保持7×24小时畅通,实现服务“不打烊”。????假期在外,需要紧急开机?中国联通设置10010热线绿色通道,保障用户紧急开机需求...
捷越客服热线全面升级为“10106618”
据了解,1010客服号,是中国联通为知名企业提供的客户服务热线,由1010加四位号码组成,目前我国一些知名企业如携程、京东、美团等均正在使用1010客服号码,且全国仅有9999个号码资源,比较稀少。“1010名企热线”利用联通全国统一的1010接入号码,经联通长途智能网,实现全国多点接入,统一管理,数据集中处理,覆盖范围广,全国30...
#联通好服务 用心为客户##智慧客服北方二中心#10010热线客服#赵...
#联通好服务用心为客户##智慧客服北方二中心#10010热线客服#赵一凡#展开2024-08-1316:28发布于湖南|793观看3评论收藏分享手机看星视频粉丝301.9万|关注106+关注作者最新视频1.4万|00:111天抢2次!男子飞车抢女子脖子上的金项链,被2男子驾车追回后弃车跑了2024-10-15906|00:32女子在...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年热线服务工作历练的温婉亲切语调,平和的语速安抚着客户。“什么不着急,几天时间100元就没了,...
五粮液“95195”客服热线开通!品牌售后服务架构正式形成
“五粮液与联通公司共建‘95195’客服热线,是‘加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合’的具体实践(www.e993.com)2024年10月17日。”启动仪式上,五粮液股份公司党委副书记、副董事长、总经理蒋文格介绍,五粮液“95195”热线从3月15日试运行以来,已接听电话近1万通,依托四川联通提供的先进的信息化管理系统、智能化服务工具以及专业服务团队,...
...用心为客户# 中国联通智慧客服南方二中心服务之星 热线客服...
在当今这个高度竞争的时代,服务行业尤显得重要。而中国联通智慧客服南方二中心的欧阳义迅,正是这样一位始终坚守“联通好服务,用心为客户”的服务理念,并将其付诸实践的优秀客服代表。欧阳义迅,曾任班长和质检员,不仅拥有丰富的客服经验,更是岗位上的一颗璀璨明星。他深知,班长不仅是团队的管理者,更是服务...
联通好服务、用心为客户 中国联通10010热线客户服务技能竞赛活动...
联通好服务,用心为客户”窗口服务承诺落到实处,集团公司客户服务部和集团工会联合举办“中国联通10010热线客户服务技能竞赛”,通过以赛促训、以训促学、以学提能的方式,激发热线服务团队“全员学习、全员考试、全员实践”的热情,提升热线服务人员专业知识、服务礼仪、沟通能力等专业素养和服务技能,全面提升热线窗口服务...
威海联通公司:听民声解民忧 提升12345热线办理质效
威海联通始终坚持“客户至上”的服务理念,践行全心全意为人民服务的宗旨。将12345热线诉求办理情况视为客户对企业认可程度的晴雨表。2024年上半年热线工单处理及时率达到100%,问题解决率达到96.74%,办理结果满意率较去同期提升了3.23%。 流程优化,高效服务显成效 威海联通对12345热线诉求办理流程进行全面梳理...
五粮液热线开通!“一体系、一中心、一平台”品牌售后服务架构正式...
“五粮液与联通公司共建客服热线,是‘加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合’的具体实践。”启动仪式上,五粮液股份公司党委副书记、副董事长、总经理蒋文格介绍,五粮液热线从3月15日试运行以来,已接听电话近1万通,依托四川联通提供的先进的信息化管理系统、智能化服务工具以及专业服务团队,达到了良好的售后服务...