演出票品不予退款?用户投诉“大麦网”演出票退款政策违法

11月5日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年10月30日在大麦网APP,因需要抢张杰演唱会的门票,故随意选取了一个门票,尝试绑卡时,误操作购买了LMF音乐节(成都站)10月9日的演唱会门票,订单号:4104013863518988731,且购买人身份证不是其本人,为候先生朋友证件号码,故自己无法前往观看。后候先生立即联系了大...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

在社交媒体上，不少人分享了大麦网退票攻略。例如，收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中，不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

6月28日,家住河北秦皇岛的陈女士在大麦网上花费2280元,购买了一张6月29日的“张学友60+巡回演唱会郑州站”演唱会门票。付款成功后,她发现当日从秦皇岛前往郑州的火车票已售罄、无法前往。此时,大麦网平台显示演唱会门票尚未出票,她便第一时间联系大麦网客服申请退票,得到的回复却是“无法退票”。“从付款成功到...

...歌迷花580元买演唱会门票,开票后却发现在380元座位区?大麦网回应

随后,张女士多次在线联系了大麦网客服,并拨打了北京市12315热线反映此事。张女士告诉记者,她希望相关方能给自己换座,或是退还两档间的差价200元。6月28日中午12时许,大麦网客服承诺她将在48小时内回复。直到30日中午,她还未收到回复。网友发帖反映本场演唱会的座位问题(截图自社交网站)6月30日,大麦网上“20...

林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应

对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到记者联系到其中一位歌迷,她表示自己是通过大麦平台买的票,票价980元,但是进场发现安排的座...

大麦网退票为何这么难

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票(www.e993.com)2024年11月26日。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...

980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应

对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友拍摄视频截图网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到5月11日晚,网友王女士发文称,她是林俊杰歌迷,花980元在大麦网购买了...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,该场演唱会同样显示“条件可退”的标注,记者想要在线联系客服进行咨询,但转接人工后页面显示前面有844人排队,记者等待1个小时后,页面显示仍有692个人排...

大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】

大麦app专注文化娱乐活动票务服务,拥有全面的演出、体育赛事、展览等各类活动的信息展示和购票功能,为用户带来更加个性化、精准的服务体验,下文是大麦app人工客服电话号码及联系方法,一起学习下吧。大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,...

大麦网回应癌症复发用户申请退票遭拒:将协商

近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注,大麦网退票难的问题再度引发热议。随后,另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者,其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒,“真是又霸王又冷血”。3月22日,南都记者向大麦网客服咨询孙女士的订单,客服回复称,经查询,该笔...