积极创新,服务升级,中国移动引领通信新纪元
针对移动千兆宽带,中国移动推出了“快装快修,断网无忧”的服务承诺。只要一个电话打给10086,就能享受到光纤入户、组网施工、后期维保等一揽子专业服务。此外,中国移动还深入开展移动宽带义诊服务进万家活动,提供宽带测速、室内网络优化、故障现场维修等服务,真正为用户干实事,干好事。而中国移动的服务承诺和实际行动也是得...
免费上门测速、WiFi速率不达必赔……河南移动推出宽带服务六项承诺
全省县城及以上区域光纤到户的河南移动家庭宽带客户,宽带出现故障可拨打10086在线客服统一受理,60分钟内快速响应,智慧家庭工程师2个小时内到达指定地点,真正实现“快装快修”。承诺二:免费上门测速河南移动客户可以通过扫一扫二维码,一键预约专业的网络工程师免费上门测速,并提供网络优改方案服务,网络问题一站解决。...
WiFi测速不达标?赔!河南移动推出宽带服务六项承诺
全省县城及以上区域光纤到户的河南移动家庭宽带客户,宽带出现故障可拨打10086在线客服统一受理,60分钟内快速响应,智慧家庭工程师2个小时内到达指定地点,真正实现“快装快修”。承诺二:免费上门测速河南移动客户可以通过扫描二维码,一键预约专业的网络工程师免费上门测速,并提供网络优改方案服务,网络问题一站解决。此外,...
20M宽带测速却不到5M 运营商:与电脑配置等有关
四是硬件建设问题:部分地区还存在信号盲区;运营商宣传的宽带速度与市民实际感受相差较远。现场聚焦“宽带”问题办了20M宽带,测速却不到5M运营商:带宽为每家“独享”,网速跟上网习惯等有关办了20M宽带,是一栋楼还是一户这么“宽”?扬子晚报记者:随着光纤宽带提速,大家可以办8M甚至20M的宽带。但光纤是接到居...
宽带不达标的几种可能你知道吗?
各地网站都有自己的测速页面,无法有效提供全部,例如北京是:httpbj.10086/service/kdtq/qidai.html长城宽带httpgwbnsh/cesu/全国各地还有一些宽带公司不能一一例举,有知道的评论区留言,小编帮你顶上去。还有一点,如果你的网络带宽测试结果在标称速度的80%以上(下行),基本就可以...
20M宽带测速却不足5M:运营商称与电脑配置有关
现场运营商负责人回复了扬子晚报记者提出的关于独享宽带是否真正为用户“独享”、会否存在带宽“短斤少两”的疑问,明确告诉市民:您开的8M、10M就是您家独享的带宽,而非一栋楼的带宽,同时国家工信部正在制定首部网络测速的规定(www.e993.com)2024年10月23日。对于垃圾短信怎样规范、手机计费能否以秒来计等用户问题,也进行了回应。
驻马店移动做优宽带服务赋能智慧城市
“强”,就是WiFi测速不达必赔承诺:使用移动公司销售的WiFi路由器设备和智能组网服务的宽带客户,千兆宽带WiFi速率承诺在900M以上,800M及以下宽带WiFi速率100%达到宽带速率。符合条件的移动宽带客户,经智慧家庭工程师上门实测WiFi速率未达到承诺速率要求的给予赔付。截至目前,驻马店移动装维服务满意度达99.5%。今年...
宅家深圳人,千兆网络全新升级竟如此简单?
199元(新入网)=千兆宽带+全光WiFi+4K电视服务+5G网络+60GB流量+700分钟语音+2张副卡+40G和彩云空间“全光WiFi”简单来说就是用光纤代替网线直接将光纤延伸至每个房间轻松实现千兆覆盖无死角!TA还有五大优点,来一起了解下吧~1、真千兆有线测速达900M+,WiFi可达600M+...
打造高品质“心级服务” 浙江移动点亮客户的“愿望清单”
针对该类问题,她联动网络部i家工程师优化了移动宽带装机和维修业务规范,在作业过程中要求严格执行家宽网络内线检查、WiFi配置、测速演示“三步法”。此外,浙江移动宁波分公司还积极组建党团员志愿者队伍“入乡村、进万家”,提供网络质量检修、网线免费更换、WiFi优化、机顶盒以旧换新等服务,提升客户宽带上网的感知。
中国移动以用户需求为准则 不断提升服务质量
针对移动千兆宽带,中国移动推出了“快装快修,断网无忧”的服务承诺。只要一个电话打给10086,就能享受到光纤入户、组网施工、后期维保等一揽子专业服务。此外,中国移动还深入开展移动宽带义诊服务进万家活动,提供宽带测速、室内网络优化、故障现场维修等服务,真正为用户干实事,干好事。而中国移动的服务承诺和实际行动也是...