偏袒商家?用户投诉“微店”商家售假 投诉后账号被平台封禁

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“微店”商家售假,投诉后被平台封禁账号。11月14日,黑龙江省的刘女士向“电诉宝”投诉称其于11月6日在微店平台上的一家名为“柚米品质优选”的商户处下单购买了两件外套。商家在商品详情页中明确标注这些外套为美国品牌Lululemon,并展示了多张包含产品标识、吊牌以及...

网店售假屡见不鲜 消费者为何难获赔偿

但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。网店售假屡见不鲜一不小心买到假货由于家中房屋装修,张先生打算在网上购买筒灯。经过一番搜索,他看到××照明商城直销...

开44家网店兜售假货,骗子卖家牟利上亿泰铢

日前，泰国消费者保护警司（CPPD）和食品药品监督管理局（FDA）召开了新闻发布会，表示有一中国卖家开了44家网店在泰国出售假冒伪劣产品从而牟利上亿泰铢，该卖家的业务在中国运营，存储和销售则是在泰国，日均递送两千到三千件产品。召开新闻发布会图源：泰国网传媒据了解，泰国警方曾经接到消费者的投诉，称他们在...

五粮液深夜紧急声明!拼多多回应多家店铺售假

公司会持续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查,一旦发现该等违法店铺,将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任,维护广大消费者合法权益。图片来源:五粮液官网拼多多官方客服:会严肃处罚对于五粮液的打假声明,拼多多官方客服对中国证券报记者表示,对于卖家...

电商品牌怎样线上维权(分享关键性建议)

品牌方可以在电商平台的官方渠道上提交知产投诉申请,提供详细的侵权证据,如侵权商品的照片、链接等。电商平台会对投诉信息进行初步审核和深入调查,一旦确认存在侵权行为,将采取相应措施,如下架侵权商品、限制或封禁侵权商家账号等。这种途径直接高效,是品牌电商维权的首选。

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

确认卖家售假并实行优先退款12月26日上午,记者拨打了杭州“12315”消费者投诉举报电话,称在淘宝店铺“MISSEIA全球购”买到的商品与正品不符,商家也不能提供专柜代购凭证(www.e993.com)2024年11月27日。客服人员受理了投诉,表示将要求淘宝在10个工作日内给予回复。12月28日晚,记者收到淘宝客服的电话回复,淘宝网收到了来自“12315”的投诉举报...

控价-低价乱价扰乱品牌正品市场秩序_控价方法

售假投诉:若发现未授权店铺销售假冒品牌的商品,可发起售假投诉,需提供充分鉴定证据。5.沟通与协商与卖家沟通:尝试与未授权店铺取得联系,说明其侵权和乱价行为的不当之处,要求其停止相关行为。发布通告:通过官方渠道发布通告,要求低价淘宝卖家改价或下架产品。

直播售假成灾,新电商时代下的打假难题

据泡泡玛特高级法务总监高季介绍,线上投诉举报往往效果不好,还是会有执迷不悟或者存在侥幸心理的商家,所以通过民事诉讼、行政查处甚至刑事控告的方式能够取得更好的保护效果。不过,站在平台的角度,高季也理解平台方有着自己的运营策略,不可能因为一个店铺售假一次或者多次,便将其强行关店。主流平台能够通过限制曝光、...

投诉电商假货有哪些方式(产品维权)

1、收集证据：在投诉前，务必收集好相关证据，包括商品照片、交易记录、聊天记录等，以证明所购商品为假货。2、联系卖家协商：首先尝试与卖家沟通，要求其退货退款或提供解决方案。若卖家不予理睬或拒绝承担责任，则进入下一步。3、向电商平台投诉：通过电商平台的客服渠道或投诉页面提交投诉，详细描述问题并提供相关证据...

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

受访专家指出,网店售卖假货,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身、财产安全权,应当依法受到惩处。但实践中,消费者因网购买到假货想要成功维权并不容易,建议电商平台建立健全投诉处理机制,加强对入驻商家的名称、资质审核,相关监管部门利用信息技术提高对网店售假违法行为的深度挖掘和精准执法能力。