“百亿补贴”售假调查:翻新机当新机 假一赔十成口号

一是在商家要求消费者提供假货证明时,消费者也应要求商家在24小时内提供供货证明;二是通过品牌官方渠道鉴定,目前像五粮液等官方都愿意主动打假,苹果、OPPO等手机厂商也有官方鉴定的渠道,上述投诉消费者都通过官方渠道拿到了鉴定报告。平台认可哪些渠道的鉴定报告?一般来说,得物等第三方鉴定平台的鉴定报告,平台和商家都不...

投诉量5年增47倍!新规生效后,这件事明确了

淘宝直播可以通过“直播严选”功能,将天猫旗舰店的品牌商品直接供给直播间,不仅有利于保障达人销售的产品质量,也为品牌商家建立了面向平台主播的选品渠道。卫浴品牌恒洁相关负责人在接受采访时称:“相对来说,淘宝直播的品质性会更强。除了卖货以外,它在品牌宣传上也起到了重要作用,内容平台的主播,目的更多是为了卖货...

拼多多高额罚款商家,被指吸商家的血遭围攻,卖假货频遭举报投诉

罚款金融1.14亿元，涉及279家商户。截止7月29日，罚款加上扣除的商家备用金，总金额已达到1.38亿元，涉及商户增涨到407户。这些数据是从今年开始，由拼多多商户统计出的维权商户被处罚的总金额，未统计的数目远超于此。据香港卫视今早的报道：因不满平台高额罚款，拼多多上上百家的商家围攻了拼多多的广州总部。一直...

品牌方可以怎么打击商家售假(维权小技巧)

1.电商平台内部投诉机制:大部分电商平台都设有专门的投诉渠道,品牌方可以通过这些渠道向平台投诉售假商家。在投诉时,品牌方需要提供充分的证据,如假货照片、购买记录、假货鉴定报告等。平台在收到投诉后,会进行核实并采取相应的处理措施,如删除假货链接、限制商家销售权限等。2.知识产权投诉:如果售假商家侵犯了品牌方...

小红书现多宗大牌护肤品“临期打折”售假陷阱

在黑猫投诉平台上以“小红书”“假货”关键词进行搜索，相关投诉超过2500条。不少投诉中提到小红书商家涉嫌售卖假货、投诉小红书不作为、消费者维权困难。有投诉者称，在购买到问题商品后，有的小红书商家甚至无法出示营业执照，小红书客服来电后却多次偏袒商家，拒绝提供商家信息，联系方式等。记者梳理发现，这些投诉涉及的...

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

同时,平台还应建立健全投诉处理机制,一旦发现售假行为,立即采取措施,协助消费者维权,包括但不限于为消费者提供商家店铺信息、交易记录、商品批次信息等关键证据,以便消费者能够有效追溯并采取相应的法律行动(www.e993.com)2024年11月27日。对于违规商家,平台应立即采取措施,如暂停店铺运营、扣除保证金,并在必要时配合监管部门追究其法律责任。

商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?

同时,平台还应建立健全投诉处理机制,一旦发现售假行为,立即采取措施,协助消费者维权,包括但不限于为消费者提供商家店铺信息、交易记录、商品批次信息等关键证据,以便消费者能够有效追溯并采取相应的法律行动。对于违规商家,平台应立即采取措施,如暂停店铺运营、扣除保证金,并在必要时配合监管部门追究其法律责任。

品牌在淘宝平台售假如何处理(打假方式)

协助调查:淘宝平台在接到投诉后,会进行调查。品牌方应积极配合,提供进一步的证据和信息,以便淘宝平台能够迅速做出处理。要求处理:一旦确认售假行为,品牌方应要求淘宝平台对售假店铺进行处罚,如下架商品、关闭店铺等,以维护品牌形象和消费者权益。三、售假商家的处理方式...

人民网“人民投诉”平台发布“618”消费维权数据报告

“百亿补贴”问题多涉及产品质量难保障、拒绝价保、售假、优惠订单被强制退单、拆封试用拒退等。“人民投诉”用户反映,“在‘百亿补贴’频道买到次品,不支持售后”“‘百亿补贴’商家超时不发货,平台客服说商家没货了,建议退款重购,可重购后发现价格涨了750元”“‘百亿补贴’商家拆封机当全新未拆封机售卖”“...

品牌如何管控线上低价乱价售卖的商家(指导性建议)

寻找商家侵权信息:在投诉乱价商家之前,品牌需要收集足够的证据。可以通过搜索商家的销售记录、客户评价等信息,寻找可能存在的商标侵权、版权侵权等线索。根据商家侵权信息投诉:在收集到证据后,品牌可以向电商平台或相关监管机构提交投诉,明确指出商家的侵权行为和乱价事实,并要求平台或监管机构进行调查处理。