作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...
细思极恐!女子注销号码未解绑网盘致照片泄露,隐私安全如何守护?
中国联通客服:这个查不到,你只能挨个查询。你要看的不是咱们中国联通的业务,这边能看到的只有套餐的变更、话费的充值、短信的下发等。“一证通查”界面/“一证通查”小程序中国移动客服人员则建议号主在注销号码前,使用支付宝“一证通查”进行查询。此前,工信部推出“一证通查”服务,用户凭借手机号码和身份...
短信通知亲友嫁女被运营商自动屏蔽:酒席空了5桌还被亲友数落!联通...
22日,中国联通陕西分公司客服介绍,为了防止电信诈骗,用户发送短信比较频繁,就算内容不一致,系统检测到异常的话,也会对短信进行限制(屏蔽或拦截)。目前他们的系统如果短信无法发送,系统会予以提醒。如果发送显示成功,对方却没有收到的话,系统不会提醒。律师建议运营商加强信息审查工作避免将正常短信作为不良信息...
陕西一男子发嫁女短信被屏蔽,致多位亲友未能出席,联通回应
22日,中国联通陕西分公司客服介绍,为了防止电信诈骗,用户发送短信比较频繁,就算内容不一致,系统检测到异常的话,也会对短信进行限制(屏蔽或拦截)。目前他们的系统如果短信无法发送,系统会予以提醒。如果发送显示成功,对方却没有收到的话,系统不会提醒。律师建议运营商加强信息审查工作避免将正常短信作为不良信息予以处...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
1.提供商可以通过电话、短信或邮件等方式提醒用户及时支付费用,并要求用户履行合同义务。用户在收到提醒后应当及时支付费用,避免进一步的经营者法律纠纷。2.提供商也可以通过发出催款函,通知用户进行支付,并强调违约责任。催款函通常会明确约定逾期违约金和违约金的时间计算方式,便于用户明确应承担的补交法律后果。
遭垃圾短信骚扰 联通10元话费“打发”用户被指没诚意
如果下次您再收到类似(垃圾)短信的时候,请不要轻易相信它,我们这边会核查该信息是否属于诈骗(www.e993.com)2024年10月21日。”广西联通客服称。5月6日18:08,号码归属地为辽宁沈阳的李萧然(化名)收到一条游戏推广的垃圾短信。随后,针对该垃圾短信的骚扰,李先生分别投诉至移动、联通、电信三大运营商,最后得出的结论是该信息是由广西南宁联通发出...
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
记者:那用户在收到短信通知的时候就已经订购成功了吗?联通客服:是的。但如果用户没有发现自己被开通了增值业务怎么办?联通客服表示:“如果增值业务用户不取消或是自动续订的,就会一直订购;如果有期限,到期就会取消。”还有些用户投诉称乱收费、计费不明晰,联通客服回应称:用户的每一笔费用、每一项支出,联通...
联通可用短信查询话费
本报讯(记者张璐通讯员张玉斌)目前,联通手机用户已可以用短信查询自己的话费。用户编辑HF(即话费)发送至1001,用户就可以查询到“实时话费”,编辑短信HFYYYYMM(即话费年代码月代码)发送至1001查询到“月结话费”。
不知道话费哪去了?工信部要求企业每月推送账单短信
不知道话费扣多少,不知道流量到哪去,只有话费用完了需要交钱才会收到提示,这应该是目前大多数人使用SIM卡的现状。即使发送对应代码,获取到了上月的账单,可能看得也是云里雾里。在这些短信后面还会附加一条推广文案,「使用手机营业厅……」,相比短信查询,运营商更希望用户下载app,完成KPI。
移动、联通、电信都出了小程序,你还没用上吗?
历史账单也能提供非常详细的账户消费数据,能查询到最近6个月的账单信息。如果收到账单短信感觉话费消耗有异常,可以来这里了解具体费用的详情。在电信这个小程序里,可以进行话费充值和流量充值,并且可以直接微信支付,充话费还有折扣。从这几个功能细节来看,电信小程序的充值功能已经全面超越了移动和联通。