重庆燃气致歉:查出多计多收气费逾285万元,已全部清退
一是全面整改多计多收问题。公司对接到的群众投诉举报问题,逐一核查气量气费、逐一查清原因,并通过电话、预约上门等方式与客户沟通退费方案,做到应退尽退。对其他客户,将制订计划,逐户核查气量气费、逐户查清是否异常及原因,逐户沟通处理方案,凡多计多收的做到应退尽退。二是全面整治计量收费不规范不透明问题。
重庆燃气:共查出多计多收气费1182件 对有问题收费已全面清退
公司对接到的群众投诉举报问题,逐一核查气量气费、逐一查清原因,并通过电话、预约上门等方式与客户沟通退费方案,做到应退尽退。对其他客户,将制订计划,逐户核查气量气费、逐户查清是否异常及原因,逐户沟通处理方案,凡多计多收的做到应退尽退。二是全面整治计量收费不规范不透明问题。公司将对抄表计量、计费收费相关...
重庆燃气集团被查出六大问题 多收取的燃气费将全额退款
调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明部分市民反映的燃气费用被多计多收等问题确实存在。具体为以下六方面问题:一是存在错抄和违规估抄的问题。如调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m3,...
免职、立案调查14件!重庆查出燃气企业六大问题 多收气费将全额退款
全伟介绍,调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。具体问题如下:一是存在错抄和违规估抄的问题。比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、...
查出多计多收气费1182件、涉及金额2858545.83元!重庆燃气:已全面...
公告表示,对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题,公司深刻反思、深感自责。据统计,多计多收气费1182件,影响气量1218950立方米,涉及金额2858545.83元,公司已全部清退处置完毕。
明查|重庆“全城出动”退燃气费?不实!
明查员丨陶亚迪速览网传说法为谣传(www.e993.com)2024年7月6日。通过反搜、定位以及求证重庆市磁器口街道文服中心工作人员,可知网传视频实为4月19日综艺节目《奔跑吧》在磁器口录制的场景,并非所谓“全城出动要求退燃气费”。据新华社4月19日报道,联合调查组现已查明,重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等6个方面的...
重庆通报燃气费调查结果:表没事,人有问题,退钱免职,需再查!
4月19晚,重庆市联合调查组召开新闻发布会,经过一周调查,确认重庆燃气集团存在多计多收燃气费等问题。具体问题包含错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位等六大问题,均是人为的问题,未发现燃气表有任何问题。调查组称,将责成重庆燃气集团全额退款,现已立案调查14件,后续将严肃追责问责。
重庆燃气事件越闹越大,别再自己查自己了
一边是燃气费暴涨,一边是燃气公司,换表后的业绩,诡异地暴增。都说事出反常必有妖,这种多人集体中招,显然不能用“用户错觉”来解释了。网上的投诉铺天盖地,是表有问题,还是气有问题,遗憾的是,到现在为止,依旧没有一个权威的说法。据公开报道,重庆已经成立了调查组,我担心的是,自己查自己,能不能查深查透?
明查|重庆“全城出动”退燃气费?实为综艺录制现场画面
通过反搜、定位以及求证重庆市磁器口街道文服中心工作人员,可知网传视频实为4月19日综艺节目《奔跑吧》在磁器口录制的场景,并非所谓“全城出动要求退燃气费”。-据新华社4月19日报道,联合调查组现已查明,重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等6个方面的问题。对已经调查确认多收取的燃气费,...
川渝多地居民反映燃气费异常上涨:拨打相关公司气费查询电话,对方...
对此,第一财经记者拨打了德阳市一家大型供气公司——四川省天然气德阳燃气有限责任公司(下称“德阳燃气”)的气费查询电话。对方工作人员表示,燃气费用高涨或有两点原因,其一是部分小区抄表周期较长,可能涉及过年期间无法人工抄表,因此费用为多月集中抄送结算;其二,冬季用气量较大,燃气费用相对更高一些。