快递被拍照签收、家门口签收,丢了谁负责赔?
如果未经发件人或收件人同意,快递员擅自把快递放到家门口等位置,然后快递丢失,法律上这个责任就该由快递公司承担了!所以,大家一定要注意,至少收发贵重物品时,千万不要同意快递员把东西放门口这种操作!因为如果价格低的普通快递丢失,一般找快递公司交涉赔偿比较容易,就算不赔自己也损失也不大。但如果是贵重物品丢失,别说...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“学校的快递大多统一放在驿站里,入库后统一发送消息给同学,这样效率又高学生也能及时取件。”“要是挨个打电话,挨个送货上门,几乎是无法实现的。”学校驿站负责人说道。然而,面对快递新规,也有一些快递公司的从业人员认为对其影响不大。顺丰、京东等快递大多秉持“送货上门”的原则。“之前一直都是打电话送货上门,...
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
部分快递公司要求快递员送件时逐个拨打电话,询问客户是否方便签收及需要的派件方式,如上门派送或放在指定地点,但也有快递公司没有相关要求。包裹在代收点或快递柜损坏谁负责西安市民杨女士说,临近过年,她在网上购置年货时挑选了一个两瓶装的红酒礼盒,快递员送货时将其放到她家楼下的智能快件箱中,但她取件时发现...
快递上门是谁的责任?
所以现在政府给出了管理办法,要求快递公司来改善快递服务,要求事先和用户商量,取得用户同意后,按照客户意愿上门送件或者放置在其他收件处(包括菜鸟驿站、快递柜和物业等等)。按照正常的操作流程,快递公司看到这个规定后,第一时间应该是开会研究如何将这项规定落地实施,如何从软硬件各个层面进行改进,以期达到用户...
快递“被签收”我咋不知情
郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”郝娟说,送货上门是快递员的...
快递“被签收”我咋不知情? “不问而投”将被处罚
包裹在代收点或快递柜损坏谁负责西安市民杨女士说,临近过年,她在网上购置年货时挑选了一个两瓶装的红酒礼盒,快递员送货时将其放到她家楼下的智能快件箱中,但她取件时发现货物丢失,快递员表示自己也查不到原因,并按照红酒的原价赔偿了她的损失(www.e993.com)2024年10月25日。“几天后同小区的业主敲我家门,把我买的红酒送了回来,原来是快递...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
快递驿站工作人员正在给顾客取件放在居民家门口的快递3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件;不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施;不得抛扔快件、踩踏快件。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
快递员坦言:来不及!“根本是个不可能完成的任务”新规实施第一天,记者来到上海开鲁路上的某小区,看到小区对面的驿站里,依然还是堆满了包裹,不时有居民自己来找件。驿站负责人表示,快递小哥们每天都会把上千件包裹批量送到站里。而询问快递小哥是否有电话征询过客户意见,回答都是,来不及。
部分企业已提前实施“快递不擅放驿站”,快递点老板:全部上门可能...
不过对于有些快递企业来说,这个新规就比较麻烦了,因为他们之前送快递大多是直接送到快递柜、快递站,然后把取件码发给客户,现在实施新规,可能会影响到派件速度,增加运营成本。”郑先生的说法也得到了快递员王先生的确认,王先生告诉记者:“现在每天我都要派发超过150件的快递,之前大的快递放到物管处或者快递站,小的...