秦兴华谈安能14年创业史落泪;丰巢赴港IPO;融跃回应接盘天天快递...
近日,国家邮政局召开会议,要求快递企业努力构建快递市场良性竞争生态,坚决防止“内卷式”恶性竞争,着力提升快递服务质量竞争力。邮政速递、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、京东物流、极兔、德邦等企业代表发言,对规范市场秩序、防止“内卷式”恶性竞争进行表态,并介绍提升服务质量工作的推进情况。(来源:罗戈网)8月26日,...
电商和快递协同发展,韵达快递提供灵活周到的网购快件服务
二、实现商品订单和快递承运单信息自动打印,完成运单号与订单号的匹配电商用户可以在韵达快递进行下单,或者是拨打客户寄件热线,会有专业的客服人员为你服务,后续快递小哥会协助完成快递承运单信息的打印工作。三、及时联系韵达服务网点,确保您的快件安全及时地送到买家(收件人)手中,并获得有效签收。如果一次没有配送...
韵达快递与电商密切合作,提供周到的网购快递服务
二、实现商品订单和快递承运单信息自动打印,完成运单号与订单号的匹配电商用户可以在韵达快递进行下单,或者是拨打客户寄件热线,会有专业的客服人员为你服务,后续快递小哥会协助完成快递承运单信息的打印工作。三、及时联系韵达服务网点,确保您的快件安全及时地送到买家(收件人)手中,并获得有效签收。如果一次没有配送...
【年度曝光】“韵达快递”2019年度消费投诉数据出炉:获“不建议...
夏先生于2019年6月21日上午收到家人从湖北寄的几箱胭脂红桃子,订单号为3102592279534。韵达送货员在未联系收件人的情况下直接将货物投放丰巢快递柜,导致收件人无法第一时间拒收快递,本人收到货后,看到外箱严重挤压变形,因货物本身为生鲜水果,里面肯定会出现损坏,第一时间联系韵达客服说明情况,其告知只要外箱没...
「天眼调查」快递网点只收不送,市民网购有点犯愁
8月6日,记者通过订单物流信息上留下的电话,拨打了新添寨服务部电话,结果电话直接转接到韵达快递总部客服热线,接线工作人员表示,如果是咨询站点业务问题,须直接联系当地站点。随后,记者再次通过官网查询,发现新添寨服务部地址已经变更,并增加了一个为手机号的联系电话,同时,之前欠费的尾号5766座机号已经更改一...
“1元一条”,谁在倒卖我的快递信息?
以“你的快递丢了”为由的诈骗案件常常发生,你以为是自己没有保护好信息,但其实从你下单的那一刻起,就有快递料商在盯着订单信息,他们找到快递流转的各个节点,以1-2元1条的价格买走,然后再倒卖给东南亚诈骗集团,形成一条隐秘而完整的产业链(www.e993.com)2024年10月21日。作者|马慧...
快递公司内部问题导致消费者的快递迟迟收不到,实在不应该!
记者拨打韵达快递客服电话发现,人工客服通道并不容易找到,而且必须提供订单号。出现了无法配送的问题,联系客服和站点也不顺畅,消费者只能等待。李先生认为,当地韵达快递站点出了这样的状况,可能与派送员和公司之间的纠纷有关。李先生说,现在最新的情况是,经过他的了解,当地的派送站点应该已经恢复了正常,他遇到的问题也...
货品未送达物流信息不更新,消费者困惑:申通快递怎么了?记者走访...
(如果)你这个件特别是着急的,那特殊情况特殊办,通过物流轨迹是吧,查到这个件在你这个车上,我们也得跟(其他)排队的司机打个商量,它的车能不能优先卸一下。随后,记者也分别前往了海口市中通快递、韵达快递的仓储分拣中心,没有发现快件积压的现象。但各快递公司纷纷表示,他们将以此为戒,提前做好相关的应急预案,...
【315报告】2019电商物流“红与黑”:点我达 百通 百世 中通 韵达...
据电诉宝用户投诉案例库显示,彭女士于2019年3月26日通过中通快递发同城快递,截至4月2日仍未收到,向店家查询,店家销售系统运单号显示不全,导致本人不能查询物流信息。彭女士给中通客服打电话,客服表示没有完整的物流单号不接受查询或者投诉,彭女士认为包裹遗失的责任及造成的损失必须由中通承担,此外,彭女士还表示之前...
韵达快递同城难运达 顾客10天仍未收到货物
韵达回应快件积压正催促派送北京晨报记者查询刘女士提供的订单号,发现她的快递于2月12日凌晨3时许在北京分拨中心进行称重扫描,此后便再无更新,直到15日才显示从北京分拨中心发出,转运到相应派送点。韵达在线客服向刘女士提供的分部公司下单及查询电话,确如刘女士所称,不是无人接听,就是处于停机状态。此外,淘宝...