...已被罚款50万,4.2万名消费者被骗?市监局回应!曾称有三道售后……
据报道,小杨哥销售的产品是公蟹3两、母蟹2两、4对装,售价为298元一箱,第二箱0元,相当于149元一箱;辛巴带货的产品是公蟹4两、母蟹3两、4对装,238元一箱,拍三送一共4箱再送一箱冰红茶,相当于178.5元一箱。辛巴在直播中称,自己在销售大闸蟹时遭到小杨哥团队的举报,并指责小杨哥团队在质检、售后...
拼多多股票大跌,到底怎么了?
淘宝开始将目标放在了中等消费人群,加强售前和售后保障,还有88会员权益,多多的商品的质量问题,就是淘宝的突破点,京东开始玩高档人群,线上线下售后一体化,抖音作为后起之秀,吸收了一众前辈的优点,入驻门槛比淘宝高,规则更加严格,售前售后不比多多差,产品展现比淘宝和京东好。多多前期的疯狂扩张给自己留下很多...
超赞!电商售后订单自动搞定就用“小望电商通”,一键红冲/作废
电商商家经常遇到退换货的情况,只要进入小望电商通,点击发票处理售后订单,系统自动同步所有退换货订单,统一汇总。系统还提供订单号、抬头、收票人、发票类型、订单状态、回传状态、退款状态、服务单号、退款完成时间、处理状态等多个筛选条件,让您轻松查询所需订单,清晰呈现,查看方便。点击同步售后订单按钮,选...
商业快评|剑指“羊毛党” 淘宝拼多多更新售后规则
(4)较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。拼多多本轮(7月22日)新《拼多多售后服务规则》的文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出将修改不合理仅退款规则的风声。有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质...
淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!
拼多多本轮(7月22日)新《拼多多售后服务规则》的文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出将修改不合理仅退款规则的风声。有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。淘宝新规的导向就是“平衡”,包括优质商家不强制仅退款、为商家申诉提供质量检测服务、...
拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条
瑞财经李兰6月28日,据黑猫投诉平台,拼多多新增多起消费者投诉,涉及产品质量及售后服务(www.e993.com)2024年10月11日。一名消费者投诉称,其收到商家寄过来的商品是破损的,当天联系商家客服申请了退货退款,该消费者未接受商家补偿,且把商品已经寄回并显示已经签收,但商家拒绝了退货退款申请。“平台的客服我联系不到,转人工转不到,订单被拒绝售后...
资源位竞争!拼多多商家如何提升售后电商开票服务体验破局价格战
@拼多多商家、@所有电商企业不要再“卷价格”、“卷产品”,好的服务才能赢得电商行业的下半场。小望电商通,数智化电商发票管理系统,从售后环节最终的一环“电商开票”帮助电商企业提升服务体验,从细微环节让消费者得到更满意的服务。这些电商企业都在用...
看到拼多多的售后,我沉默了!京东这次输的一点不冤
电商平台中,拼多多和京东都是热门购物网站。但其售后服务质量存在一定差异。本文从几个方面评价拼多多的客户服务,并与京东进行比较。打开网易新闻查看更多视频打开网易新闻查看精彩图片首先,拼多多的退货过程比较困难。当用户发现产品有问题时,必须联系客服并提供详细的情况描述和相关证据。客服随后发送申请并要求用户...
“反直觉”的拼多多
拼多多们的“仅退款”,到底算是压榨企业,还是顺应历史发展阶段的“英明之举”?中国的普通消费者和中国正在时代浪潮中走出国门,走向海外,致力于把东西卖到美国去的那些企业们,又应该怎么看待所谓的售后服务成本和退换货政策?关于美国企业的“神仙”售后
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...