“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
小王:他(京东客服)说只要一签收,就自动确认收货了,然后纠纷单上可以留言的,然后卖家给我留了个言。小王发来了一张京东纠纷单的截图5月20号晚上8点56分04秒商家留言:“专员你好,直接给客户赔付和刷单的搞混了”记者再次向京东的媒体对接人员了解平台方面和卖家的沟通情况对方回复“这事情有点复杂”...
快递显示“已签收”4天却迟迟未收到 投诉热线只能“人机对话”
记者拨打了圆通速递客服热线95554,电话那头传来预录的AI语音。当记者说出“转人工客服”的诉求时,提示音却告知,必须说出快递单号,才能进一步受理投诉。理由是,“转接人工客服也需要有单号”。当记者反复说出“转接人工客服”的要求时,系统均表示无法转接。投诉热线完全成了一场单向的“人机对话”。随后,记者又尝...
快递员冲业绩、用户一天“被”签收8次、0.6元可购买单号,快递空...
在多方调查走访后,北京商报记者发现,一件没有实际意义的空包裹之所以能在快递网络中自由流动,除了商家与刷单网站互相勾结外,空包网站以0.6元的低价出售快递单号,网点为要业务量私自为刷单放行。“心照不宣”的利益诉求,使得上下游各方利益紧密咬合,让刷单件有空可钻,而用户的个人信息则成为整个链条的通行证和牺牲...
央视曝光!6亿快递单号被卖,9家快递公司参与
快递单显示已经发货,快递公司解释是个空包,此后商家也找不到了,林先生向警方报案。警方调查发现,这个快递单号不是伪造的。江苏无锡市公安局梁溪分局网安大队民警张亚:这种快递单号在网上能够查到物流信息,其实没有任何包裹。林先生遇到的是典型的网络诈骗案件,此案目前仍处于侦办之中。但通过此案,警方注意到...
幽灵包裹牵出上亿大案:物流消息可查,被“门卫签收”,网购手机却不...
根据商家提供的快递单号,3月21日,林先生查询到包裹在下午3点50分被门卫代收。林先生马上到门卫处领取包裹,然而门卫却说并没有签收。林先生又联系购物平台,结果也不回信息。无奈之下,林先生选择了报警。通过现场调查和视频排查,民警首先排除了包裹被冒领的可能。而且,快递公司的说法也和之前一致,他们根本就没有收...
莆田市民网购商品没收到 顺丰快递却说已签收
??“我都没接到过快递员的电话,怎么签收的快递?”昨日,莆田市民陈先生致电海都新闻热线反映,他在网购商品之后,卖家通过顺丰快递将商品寄给他,结果到达莆田后根本没人联系他,而他一查商品的物流详情,却被告知快递已被人签收了(www.e993.com)2024年8月12日。为此,陈先生拨打顺丰客服95338投诉,结果发现是快递员派送错了。
如风达快递一月未送达 北京同城快件杭州蹊跷签收
昨日下午,北京晨报记者根据宁女士提供的快件单号查询发现,10月9日从石景山站揽入该快件,随后快件途经上海后被送往杭州,10月17日下午由杭州的配送员送达成功。而在宁女士的手机页面显示,她的快件仍在快递途中。记者拨通如风达快递客服电话,对方表示,该快件目前已在杭州被签收。记者询问为何北京的同城快件会被陌生人签...
京东商城未收到货,但显示已经签收,应该如何投诉维权?
1、联系快递公司客服,应该联系所使用的快递公司客服,说明情况并要求调查处理。在联系客服时,需要提供订单号、快递单号等相关信息,以便客服人员查找和核实问题。2、寻找证据如果快递公司未能解决问题,可以开始寻找相关证据。例如,可以向快递公司索要签收人的签字或者身份证复印件,并核对签收人的身份信息是否与自己匹配。此...
紧急提醒!快递单有这4个字别随意签收!已有多人中招
他又对快递单号进行了查询,才发现快递原来是从湖南岳麓发出的。田先生报警,他怀疑这个寄给他的快递可能就是为了骗取“到付费用”。这种新型快递骗局成本仅仅几块钱却要受害者支付几十元的到付费你可能觉得39元只是小数目但是这背后的诈骗团伙可能已经骗了成千上百个39元...
小区代收快递问题多 律师提醒:自己签收或家人代收
当记者询问是否有冒领、丢件的情况出现时,小林连连否认,“在收件后会登记信息并签字,我们会把签收单返还给快递员。而且我们店只针对这个小区,好多经常来取件的我们都认识,是熟脸,也不存在冒领。”那么包裹损坏了怎么办?对此,小林表示,他在收件的时候都会查看,如果代收时已有问题,市民可直接向快递公司索赔。如果在...