“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

值得关注的是,记者在社交平台搜索丰巢相关信息时发现,早在2023年便有用户反映当快递投递至丰巢柜后,他们并未收到包含取件码的短信。而当用户意识到快递被遗漏时,通常已经错过了免费取件时间,需要支付丰巢超时保管费用。也有用户在联系丰巢客服时得知,问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能,导致快递柜识别到的...

菜鸟不显示取件码?官方回应

还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了，需要取件码去代收点拿，感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要，希望都能送货上门”。12日晚9时许，菜鸟官方微博发文表示：“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”公开资料显...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

他们走到门前报手机号,掏出1元或2元现金递给网点负责人叶迪清,叶迪清将快递扫描出库递给对方,再收过现金放入简易桌子下的钱盒中(www.e993.com)2024年11月28日。也有村民直接扫微信收款码支付取件费,还有些熟悉的老顾客,刚刚走到门口,不等报出号码,老板就知道他取哪个包裹。韵达偕乐桥乡网点还挂着诊所的招牌,地图显示为“祖传眼科”,快递服务...

多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

快递取件码错发他人手机,男子取件后关机,女子向中通索赔

当罗女士打电话给快递柜客服讨要说法时,客服人员这么告诉我们:快递柜识别手机号后还需要快递员手动点击确认,手机号确认无误才会将验证码发给取件人,但多数快递员基本不会确认手机号直接点击确认,这才会导致这种事情的发生,毕竟机器始终是机器,总会有出错的时候。随后中通快递联系到了罗女士表示会对丢失的快递进行赔偿,...

节后复工快递“取件码”闹纷争 菜鸟封杀第三方收件系统

让消费者和快递小哥头疼的问题在于,代收点、快递公司都没有获知取件码的权限,取件码的发达、留存、查询,只有菜鸟的后台服务器才有权限。拼多多方面表示,多多买菜此次推出的“代收点服务系统”,本质上就是为了解决“取件码”带来的上述痛点问题,并且不截留取件码,不对代收点抽佣,所有信息均回传快递公司。

菜鸟发出“二选一”通牒,快递最后一公里堵在“取件码”上?

除了拼多多一直是阿里的头号竞对这个原因之外,有媒体援引业内人士的分析指出,这场竞争本质上其实是”取件码“之争,而流量份额和实际利益则是其关键所在。在菜鸟体系里,一单快递收寄对应着一个取件码。目前代收点、快递公司都没有获知取件码的权限,取件码的发送、留存、查询,只有菜鸟的后台服务器才有权限。菜鸟...