让全光宽带走进千家万户,四川联通发布“家庭宽带全光普及行动”
用户只需拨打“10010”服务专线,联通专业智家工程师将上门进行免费宽带测速优化,无论是老旧小区、还是通透的大平层,又或是复式结构,智家工程师都能布下定制版“天罗地网”,真正做到信号满格没“带”沟。长期以来,四川联通坚持以客户为中心,致力于为广大客户提供更快、更稳定、更智能的宽带服务,致力于做好一个...
Q3中国宽带网络测速报告:联通网速最快 电信延迟最低
在各运营商宽带下载速度方面,中国联通以208.59Mbps的中位数下载速度排名第一,中国移动和中国电信位居第二和第三,速度分别为198.97Mbps和158.67Mbps。在网络延迟方面,中国电信则是以23毫秒的中位数延迟位居第一位,紧随其后的分别是中国联通的25毫秒和中国移动的27毫秒。在网络稳定性方面,则是中国移动以95.6%的稳...
不忘初心 匠心服务 ——记新疆联通巴州和硕县智家维护网格
“上门先问客户疑问,根据疑问进行测速,再针对客户应用场景提供FTTR解决方案,获取客户认可;安装过程中首先测试暗管,暗管不通就使用透明光纤;安装完成,根据客户痛点逐一测速验收,确保所有问题全部解决”,这是和硕县智家维护网格所有成员遵守的一套完整的上门服务规范化动作,他们将其总结为“一问二测三讲四装五验”。整个...
中国联通“服务标兵”田磊——在平凡的工作岗位服务好每一位用户
如有一次,在接到水语山城小区用户的一个障碍工单,他通过数字化工具的一键诊断功能,查询了宽带账号,发现用户账号状态正常,在排除了光纤线路的故障问题后,及时与用户取得联系。在得知用户年龄比较大的情况后,田磊决定上门为用户解决。通过对用户家里网络进行检测后,发现还是以前的百兆路由器,在交流中得知,阿姨的孩子在外...
联通600M宽带测速,结果有点失望
联通600M宽带测速,结果有点失望最近升级联通宽带挺折腾,昨天弄好今天凌晨突然就上不了网,等到今天傍晚才解决。600M的联通宽带测速,宽带师傅说这速度正常,我总觉得怪怪的,各位怎么看?图一是离路由器3米左右的速度,图二是贴着路由器测的,下行最高只有不到420Mbps。
河南联通公司宽带与Wi-Fi测试分析报告
(a)在图2中的P0位置进行不穿墙测试,记录终端“Wi-Fi连接速率”,登陆联通宽带测速平台记录“实测速率”,终端进行ping测试:pingbaidu-l512-n100记录“ping平均时延”和“ping丢包率”;(b)将用户终端设备移至图2中的P1位置进行平层穿1堵墙(关闭房门)测试,重复步骤(a)操作并记录测试数据;...
联通宽带被诉信号变差向用户推付费产品,营销套路多用户流失严重
王女士在测速网上测得的宽带速度显示,这个号称能达到200M的联通宽带速率实际仅相当于10-20M宽带,下载速度为12.98Mbps,上传速度为19.82Mbps。“现在用无线网络,别说刷短视频了,连个普通的网页都打不开。”王女士说道。在网络不佳期间,王女士曾使用过很多种增强网络信号的方法,包括用易拉罐围住路由器、使用信号...
重庆联通开展宽带测速工作
为响应“国家宽带普及提速工程”的号召,深入推进解决宽带网速问题这一社会关注的焦点,重庆联通已成立专项工作组,于近日启动宽带用户上网体验测速工作。有线宽带公众用户可通过网页、自助客户端等方式进行带宽测速。为保障该项工作的顺利推进,重庆联通充分
电信联通不回应假宽带调查 360称测速软件科学
■“央视调查宽带不宽”追踪央视《每周质量报告》日前指出,不少宽带运营商提供的宽带不达标,假宽带现象普遍。昨日,被指测速软件不准而被央视点名的360方面表示,有部分运营商“人为地对测速数据做缓存”。中国电信、中国联通昨日均表示,对央视报道不做回应。
福建联通创新宽带自助测速和提速服务
赛迪网讯福建联通继推出“限时服务承诺”、“三到位五个一服务规范”、“掌上调度”等一系列贴心宽带服务之后,今年6月又上线自助测速和智能提速平台,为创新宽带服务再添利器,通过下载客户端软件,用户在家即可自助提速到10-20M,而且也可自助测速,即时了解联通提供实际带宽是否达到签约承诺。