上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,我们正常去揽收出库、运输和配送。”难道是商家填错了地址?10月21日,记者联系博西家用电器(中国)有限公司核实情况,当天傍...
记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企业...
快递试水“送货上门”服务,上门费1元起!你怎么看?
如果不想被打扰到,上门取件可以选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃、或打电话;收货方式上,可以选择将快递放在家门口、快递柜或服务点、物业代收点、前台、门卫等指定地点;如果对寄/收件的时间有特殊要求,可以灵活选择上门时间。快递是否送货上门、怎么送货上门的问题一直以来都备受关注。对此,国家邮政局...
农村快递站点不送货上门,上门取件为何还要额外收费呢?合理吗?
就算是网购了,快递也并不会送到家的,一般都是送到镇上,然后电话通知以后自己上门去自提。而多数农民朋友就遇到这样的事情,农村的快递站点不仅不送货上门,而且自提还要额外收取1-5元的费用。这是为何呢?已经包邮的商品,自己上门取件还额外收费,这样合理吗?农夫的叔叔在镇上有一套房子,几年前就租出去了,而这个...
取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”
有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有上海菜鸟驿站...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
现阶段,徐志每日的送货量为400票左右,每件派费为1.2元,虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费,但快递员愿意“自掏腰包”,也不愿意送上楼(www.e993.com)2024年10月28日。“如果后续实施全部包裹送货上门的话,希望派费能上调至1.8~2元。”徐志说出了心里的期望。据今年1月下旬国家邮政局公布的2023年邮政行业运行情况,2023年,中国快递...
快递新规实施一个月调查:“送货上门”需求未暴增
中通快递江苏区域负责人告诉记者,他们组织快递员学习了新《办法》,并要求他们向客户“按需提供”送货上门服务。申通快递公司品牌部负责人表示,快递新规后目前的实施情况良好,一方面通过技术手段和加强培训、增加人力等方式来提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。
...上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货上门
新规定实施以来,快递包裹送货电话通知、送货上门是否真的能推行?新规出台后是否会对快递生意造成影响?海报新闻记者找到了相关从业者调查。“年轻人别想不开干驿站”3月8日晚上九点,在武汉市蔡甸区一个居住着1000多户居民的小区,菜鸟驿站是这个时间段最热闹的地方,取件的客人来来往往,在十多个挤满了包裹的快递架...
快递新规送货上门,农村的怎么送?快递员说出实情
3月1号快递新规实施,未经用户同意,不得代为确认收快件,需要打电话同意,才可以放在驿站,不同意必须送货上门。然后就有爆出,快递员工作量大增,有人辞职不干了。看到这个政策我觉得挺开心的,因为这样网购就方便多了。不知道这个政策在农村怎么实行?
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
快递送货上门,新规实施,有何变化?3月1日起新修订的《快递市场管理办法》实施《办法》明确未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件最高将处以3万元的罚款青年调查一直以来,快递员不打招呼直接就把包裹放到快递柜或驿站的派送方式备受消费者诟病,也是快递类消费者投诉的热点之一。快递...