中消协:三季度摄影服务消费者投诉增幅明显

消费者打开该地图导航平台查找旅行团信息，结果未找到联系电话，与平台客服联系，平台客服也查不到电话。到最后消费者也没等到XX旅行团。消费者投诉要求平台退款。消协意见随着聚合经营模式的不断发展，其业务范围从最初的网约车发展到住宿、维修、门票预约等各行业。作为一种新兴的网络经营模式，目前尚无法律法规...

查啥?查哪儿?市民说了算

”济南市市场监管局党组成员、副局长田磊介绍，“市民使用‘执法卫士卡’可以投诉举报食品安全违法行为，我们会在2小时内响应、5个工作日内反馈结果。”10月21日下午，济南高新区市场监管部巨野河市场监管所主办王宝磊“再次光临”了某小区的社区超市。“之前有人举报该店散装玉米面里有小虫。但经查验，其供货资质、进...

不予处罚、从轻处罚和从重处罚怎么判?来看江苏这批典型案例

经查,当事人于6月1日上午6时许将三明治用非冷藏的食品运输车常温送至小学食堂,当事人提供的供货商配送单显示采购奥尔良三明治732个,单价10元,但当事人不能提供供货商的相关资质和产品合格证明文件。同时,鼓楼区疾控中心出具的《食源性疾病暴发事件流行病学调查报告》显示:本次事件的致病因子为金黄色葡萄球菌,致病食...

收藏!职业投诉举报件处置回复参考模板

7.有关你的投诉,我局已联系被投诉人进行调解,但被投诉人表示之前已与你就相关诉求进行过协商,但未能达到一致意见,并出示了你们双方协商的聊天记录,且在我局调解时再次表示只同意按之前与你协商的意见处理,并表示你若同意之前与其协商的处理意见,请与其联系,同时,其明确拒绝通过我局进行行政调解,鉴于被投诉人明确拒...

当点外卖遇到“查无此店”时,官方提醒:可这样维权

在点购外卖时,既要查看商家的营业执照信息,也要注意商家是否有线下堂食门店,最新评分、评价数量及内容质量。一旦发现不符,可通过正规渠道向相关部门投诉举报。收到外卖时发现食品有问题,要保存消费订单记录,保存问题食品原状,保存外卖包装,录像或拍照取证。若消费者确认因食用外卖导致食源性疾病,同样要保存好相关证据,...

关于楚雄州、普洱市创建国家食品安全示范城市

普洱市人民政府申请,2023年11月7日至11月19日,省政府食品安全办会同省教育厅、省公安厅、省农业农村厅、省卫生健康委、省市场监管局、省粮食和储备局等有关部门以及第三方评估机构组成评审工作组,采取领导访谈、资料审查、现场检查(明查和暗访)等方式,对楚雄州、普洱市创建国家食品安全示范城市工作情况进行了省级初评...

...关于无锡市、苏州市创建国家食品安全示范城市省级初评结果的公示

为广泛听取意见,接受群众监督,现对省级初评检查结果进行公示,公示期为2023年11月17日至12月1日。如有异议,请在公示期间内,以信函、传真、电子邮件等形式向省食品安全委员会办公室反映。反映情况应客观真实,以个人名义反映的应署实名并提供联系方式,以单位名义反映的应加盖单位公章。

北京消协公布新一期食安检查结果,23个餐饮品牌被点名

新京报讯(记者王萍)11月1日,北京市消费者协会微信公众号公布了最新一期食品安全大检查结果。10月16日至10月31日,23个品牌的25家门店在检查中被发现存在食品安全问题。10月16日至10月31日,23个品牌的25家门店在检查中被发现存在食品安全问题。北京市消费者协会微信公众号截图...

随机查餐厅丨“小餐饮”检查结果出炉→

从现场检查情况看，该店整体情况较好，从业人员能较好地按规范操作，整体食品安全检查基本符合餐饮服务日常监督检查要求，当天的食品原料快速检测结果均为合格。但是，执法人员在检查中发现该店存在分装调味品未加盖、场所内油污未及时清理以及部分食品未离地离墙等问题。对于检查发现的问题，执法人员现场出具了相关检查文书...

网传柿子酸奶同吃人身亡 医生否定并建议不同食

柿子营养丰富,味道香甜,又兼具多种营养功效,是深受大家喜爱的食品。如今,又到了柿子上市的季节,可朋友圈内流传的一条消息,却让大家吃了一惊。“柿子和酸奶一起吃会中毒,一位小女孩吃完柿子又喝酸奶,结果中毒死了!”这条震撼性十足的消息是否真实呢?记者对此进行了调查。