月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

男篮郭艾伦发文称快递寄错,中通快运快速回应并登门道歉,网友:若为...

针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”,7月30日,中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉。道歉声明显示,相关工作人员已登门致歉,并取得郭艾伦谅解。7月28日,篮球运动员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗,事后无法联络,也...

中通快运向郭艾伦道歉

中通快运表示，将严肃处理涉事员工，并在公司内部通报，以强化全体员工的服务意识和责任心。同时，计划在8月4日前对全网服务质量管理人员及客服进行专项培训，提升服务水平。此外，涉事网点的负责人和客服也将前往总公司接受培训，通过考核后方可返岗。中通快运还承诺，全面自查自纠，对服务流程、信息系统和员工培训等方...

中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发

另一起投诉则涉及中通快递的虚假发货问题。用户于8月2日通过平台下单发货,中通快运在揽件后,却迟迟未将货物从站点发出。涉及的三个物流单号分别对应不同数量的货物,总货值高达4700元以上。用户多次联系站点负责人,但始终无人处理或跟进反馈,导致货物延迟发货,进而引发平台处...

2024春节快递放假吗?(中通+顺丰+京东+菜鸟)

温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复快递可获2024春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递管理办法(www.e993.com)2024年11月27日。导语:部分快递公司对外宣称不停运,但是各营业点具体过年放假时间不一,所以最终配送时间是以营业点为准的,具体快递停运情况请电话咨询营业点。

员工直播低价倒卖他人快递?中通:已报警

之后在涉事快递员工的家中,鞋店老板发现了大量快递,其中有快递单号显示12月30日已经发出,但被其于1月4日在网络直播间销售。大溪镇派出所民警表示,已经介入调查此事。视频截图有业内人士告诉记者,若此事属实,不仅商家遭受损失,涉事中通网点也面临大量的客户赔偿和电商平台处罚。

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

也有淘宝商家对京东物流的接入期待已久,“终于可以使用京东快递单号发货了。”一位精酿啤酒商家对南都记者表示,自己在京东、淘宝都有开店,他最近发现淘宝后台已经能选择“京东快递”、“京东快运”作为发货方。“我们一直用的京东快递,因为我们是放在京东云仓发货的,安全高效。只是(此前)发货时,填写的是快递马甲单号...

中通“快递”莫名变“快运” 价差三倍一单多赚500块

谨防套路!“快递”变“快运”,中通一单多赚500块陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价格享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经计算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。

低价倒卖他人快递?中通快递:涉事网点已报警 积极和客户协商处理

市场消息称,近日,浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。该鞋店老板在视频中称,涉事快递员工的家中,鞋店老板发现了大量快递,其中有快递单号显示12月30日已经发出,但被其1月4日在网络直播间销售。对此,中通快递方面回应广州日报全媒体记者称,1月9日,涉事中通网点已经报警,将...