多地首笔赔付已到账!平安产险全力迎战“贝碧嘉”台风

理赔员5分钟内通过远程连线的方式与客户取得联系,指导客户对门玻璃受损状况进行拍照,仅用时60分钟,完成2000元赔款到账。石先生房屋受台风影响严重,家中出现漏水情况,窗纱受损,地板被泡。平安产险查勘员接到报案后,第一时间与客户取得了联系,指引客户进行现场补救措施,并且简化单证要求,仅过3.2个小时,公司便完成了理赔...

从接到报案电话到赔款到账只用8分钟,“普拉桑”过境,上海保险业...

从接到客户报案到赔款到账,仅用时8分钟。截至9月19日20时,平安产险上海分公司累计接到台风灾害相关车险报案22549笔,预估理赔金额11261.6万元,非车险累计接到报案3453笔,预估理赔金额5485.9万,总体预估理赔金额已超1.67亿元。在台风“普拉桑”登陆后,江苏某纸业有限公司成品仓库遭受了严重的水淹,货物受损,机器设备损坏...

平安产险锡盟|2小时51分,平安第一笔车险赔付到账

平安产险锡盟|2小时51分,平安第一笔车险赔付到账7月20日凌晨2时30分许,四川雅安汉源县马烈乡新华村因暴雨突发山洪灾害,通信、道路、桥梁中断。经初步排查,造成30余人失联,40余处房屋受损。事故发生后,平安产险立即启动重大突发事件应急预案,成立应急工作小组赶赴现场进行紧急救援、开通理赔绿色通道、设置理赔咨询服...

平安逾期保险代偿多久到账,平安逾期保险代偿:资金何时能到账?

但是具体的赔付逾期时间和代偿方法,还需要依据保险合同的工作日具体条款实施确定。依据平安普的咱们业务特点,逾期时间是指借款人在约好的日内还款日未能准时支付本金和利息的代位时间。在大多数情况下,平安普一般会给借款人一个宽限期,在这个期限内,借款人可以补交逾期的赔偿本金和利息,以避免逾期代偿。但是假如借款人...

重塑客户理赔体验,平安人寿“111极速赔”打造三省服务新名片

一句话报案、一键上传、一分钟审核,这3个“1”就构成了平安人寿“111极速赔”,为张先生等客户带来全新的极速理赔服务体验。平安人寿相关负责人表示,如果按照以往的流程,张先生在进行理赔报案和申请时,需要填写数十项信息,还要分类上传各种材料,这个过程往往需要耗费十几分钟。“如果有些字段他不清楚怎么填、材料他不...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

赔付方面,9月6日,平安财险海南分公司完成的最快赔案从报案到赔付仅用时8分29秒(www.e993.com)2024年11月7日。平安财险海南分公司表示,公司已开通“两免三快”绿色理赔通道。“两免”即免现场查勘、免大灾证明。“三快”即快速救援、快速定损、快速赔付。“快速救援指不区分承保地,一视同仁快速开展被困车辆救援转运工作。快速定损指根据...

关于“三省”,平安养老险有这些故事想讲给你听

平安小贴士:年长的被保险人办理业务时建议直系亲属陪同。NO.2姓名:魏富珍司龄:9年岗位:上海分公司客服经理2018年7月23日收到客户赠予的锦旗小故事客户因对理赔结果不满于2018年7月致电95511投诉,魏富珍接到信息后,立马核实情况并及时与客户取得联系,她凭借诚恳的服务态度和良好的沟通能力,帮客户解决了...

平安守护幸福年

“20万的定期存款昨天到期,利息金额已经到账了,但是本金一直无法提现。这笔钱存了很久,大过年的急用,又不知道怎么操作,怎么办?”无奈之下,孙奶奶在深夜拨通了平安95511客服热线。来自平安金服深圳分公司的客服坐席淡巧明接通了客户来电:“您别着急,这个问题是可以解决的,我会一步步提示您在手机银行中进行操作。

为何保险卖不动了?卖不动的原因是:当年的骗局到现在已被证实

随着时间的推移，这颗炸弹终于爆炸了。越来越多的消费者发现，自己购买的保险产品并不如销售时所承诺的那样美好。有的人发现自己交了多年的保费，到头来却难以得到理想的理赔；有的人则发现，自己购买的"高收益"保险产品，实际收益率还不如银行定期存款。这些负面经历，通过口口相传、媒体报道、网络传播等方式，很快...

点亮“平安灯” 守护“烟火气”

王庆年和同事查找信息,终于找到了女孩的踪迹。原来女孩下了火车后,就在车站附近的玄武湖边露宿了。他生怕发生不测,赶紧跑过去,找到女孩后第一时间与其家人联系。为了确保女孩安全到家,他亲自把女孩送上火车,亲手交给列车长,最后还联系到女孩当地村的村警。