淘天如何运营 3500 万 88VIP 核心用户?

第一类价格体验,比如会员觉得买贵了,88VIP目前的做法是支持退货退款并且退款极速到账。第二类服务体验,比如会员跟商家发生争执,88VIP会员拥有专属客服,未来会继续加大专属客服的投入,更快速及时地响应问题。第三类物流体验,即退货体验服务。88VIP目前支持无限次退货包运费服务。过去88VIP的95折权益大部分为天...

...大88VIP,对商家意味着什么?|天猫|电商|京东|信息流广告_网易订阅

所有会员都可以通过“淘宝首页—88VIP频道—退货包运费”来查看。实际上,淘宝天猫升级该项权益早有迹象。今年3月,88VIP就曾短暂上线不限次数包邮权益,即3月8日至3月10日,88VIP会员可以在天猫超市享受无限包邮。据了解,88VIP近期还将升级积分兑换等相关权益。公开资料显示,88VIP是淘宝天猫于2018年推出的一项付费会员...

8点1氪|天涯社区3月1日全面恢复业务;iPhone 15全系列官旗降至历史...

知名苹果分析师郭明錤撰文称,苹果VisionPro美国市场需求已大幅放缓,出货时间目前已改善到3-5天(3月初到货)。1月19日开放预购后的出货时间即为3月初,意味VisionPro在开放预购后销售一空,但需求随即快速下滑且至今仍无改善。根据调查,目前VisionPro的退货率低于1%,此结果并无异常。值得关注的是,退货中有约20-30...

网易云商VOC:如何通过客户之声提升客服体验并实现体验增长

通过网易云商客户之声+AIGC智能辅助,该品牌找到了破局之法:通过VOC将客服会话、商品评论等数据进行聚类分析,洞察客户情绪走向,获悉商品咨询热点,让客服工作有的放矢,事半功倍;明确方向后,将网易云商商和大模型能力贯穿售后工作,在智能辅助、服务小记等场景加持效率提升。经过网易云商在业务优化与产品落地上的支持,该...

双11剁手“后悔药”来了!淘宝放大招:将推出退货秒退款功能,还将...

10月19日，据财经网科技消息，记者从多个信源了解到，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款，双十一未发货订单或可极速退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。双十一多了“后悔药”，你会用这个功能吗？小编从淘宝app...

...150万;专家称发现马航MH370;加拿大鹅同意向维权当事人退货退款

12月1日晚上,上海消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款(www.e993.com)2024年11月19日。12月2日下午4点半贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。(央视)中消协回应“加拿大鹅”消费维权事件:任何品牌在消费者面前都没有特权...

【全球热门公司周报】抖音回应10亿元收购支付公司快钱;剑南春及...

6月1日,据多名网友反馈,苹果AppStore搜索及页面显示,百度网盘App已经从苹果AppStore应用商店下架,弹窗显示“不再提供百度网盘,开发人员已从AppStore中移除此App”。另外在苹果AppStore应用商店中搜索“百度网盘”,也不能搜索到该应用,但百度网盘青春版还处于上架状态。

从阴阳合同到刷流量,娱乐圈为何成了造假圈

7月21日,说唱歌手“孩子王”晒出自己为河南捐款1.8万元的截图,但网友查询结果显示他实际捐款金额为100元。随后,“孩子王”为自己捐款P图道歉,并称自己已经补捐。捐款造假只是娱乐圈造假的一个缩影。从阴阳合同到抠图演戏,从炒CP到刷流量,从虚报身高到学历造假,近年来娱乐圈的造假行为层出不穷,影响恶劣。

从阴阳合同到抠图演戏从炒CP到刷流量,娱乐圈为何成了造假圈

微博、抖音粉丝均超千万人的小沈阳在为某白酒进行带货时,当晚90万人观看,仅20多人下单,第二天还退货16单;12场带货直播场均总PV(浏览量)171万的叶一茜,在近百万人的直播间,200多元的茶具卖出总金额不到2000元。2020年11月20日,中国消费者协会发布《“双11”消费维权舆情分析报告》显示,明星直播带货存在刷单、...

小红书被曝推送未成年人身体隐私;网易云音乐举办首个“元宇宙...

12月1日加拿大鹅在其官方微博发表声明,表示所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。就在12月1日晚上,上海消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款。12月2日下午4点半有消费者来到了上海国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。