南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息...

未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

如收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上;联系电话应隐藏6位以上;地址应隐藏单元户室号等。新国标出台后,快递企业对快递面单个人信息的保护执行情况如何?就此,长宁区消保委联合华东政法大学大学生社会法律援助中心对市场中部分快递公司的快递面单进行调查、比较。调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任...

申通、韵达等7家公司未隐藏寄件人信息

调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅申通快递完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。长宁区消保委法律顾问、信昌律师事务所蒋振...

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

快件在配送点咋“一动不动”?申通快递:站点已撤,正在查询快件去向

根据申通快递官网公示的信息，新黄河记者查询到了历下十五公司的2个联系电话，试图与对方取得联系，但其中一个号码处于关机状态，另一号码始终无人接听(www.e993.com)2024年11月24日。记者紧接着致电申通快递官方客服，对于市民投诉历下十五公司站点快递配送异常一事，客服表示该站点目前确实存在问题，目前已经撤销，至于具体问题何时能解决，需联系总部...

牡丹江申通快递违法被罚 快件未投递到村复查未整改

经中国经济网记者查询,牡丹江申通快递有限责任公司成立于2008年12月3日,注册资本100万元。《黑龙江省邮政条例》第三十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。经营快递业务的企业应当在快件上标注寄件人联系方...

寄个扫地机器人 申通快递弄丢了?

李女士先拨打了申通的客服电话,申通快递客服回应称,“这边正在处理当中,也在核实这个快递”。李女士也找到寄件的申通快递合作代收点,工作人员说,快件不是在她网点丢失的,只能委托上栗县城的上级申通快递网点调查。“你也看了物流了,毕竟不是在我这里丢的,你看这微信信息,江阴转运中心每天都在查,他们说江苏那边...

快递面单禁止显示完整个人信息!记者调查极兔 、中通、申通发现...

申通快递对寄件人的名字进行了隐藏,只显示姓氏,手机号码隐藏了中间4位,发件地址只显示到园区,没有具体门牌号。而收件人的所有信息都是直接显示的,未加隐藏,记者拨打收件人手机,号码是真实的。另一个申通快递将寄件人号码显示为#,地址为某某资料地址,而收件人所有信息均如实显示未加隐藏,记者拨打手机号码,显示...

申通快递:货发出近四个月不知所踪遗失单号难查询

申通快递江西区域总经理梅先生:没单号,我们是没办法查的。你说你寄了快递,我说你没寄呢,对不对?记者:如果有收件人、寄件人的手机号码、联系方式都查不到吗?申通快递江西区域总经理梅先生:这个只能说试一下。只要是手机上下的,不可能找不到的,一定有记录的。他必须要关注某些公众号或者是什么才能下得了单,...