作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...

中国联通催款:全面话术、电话号码及指南

1.逾期通知:银行会通过电话、短信、邮件等形式提醒持卡人还款,告知逾期情况和影响。2.再次:倘使持卡人在逾期通知后仍未还款,银行可能将会实二次,通过电话、信函等形式与持卡人联系。3.注销催告:倘若持卡人在再次后仍然未还款银行会向持卡人发送信函,提醒持卡人还款并告知将对信用卡实注销。4.注销应对...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

郭凯:您好,联通的为使VIP客户得到便捷的服务,我们会通过10016对用户进行回访,当然为了用户感知满意,我们也对回访进行了严格的限定,比如说我们当月如果您接听过一次,或者当日三次没有接听,我们系统会对这个外呼进行限制,不用再进行回访。第二,如果您今天明确表示,家里老人不希望接受到这种回访电话,我们也可以把您的号...

访谈_中国政府网

[王建文]例如,中国联通公司投诉受理平台是10010;中国电信的短信热线是10000999,还有语音热线是10000;中国网通用户可以拨打当地中国网通电话进行投诉和举报,具体号码是10060-4;中国移动的10086999短信和10086客服中心也是一个受理平台。目前来讲各个公司都有专人、专岗来处理这类的投诉。针对用户的投诉,各运营企业要根据相关...

“注销手机号等于出卖自己”话题引关注!运营商回应热点问题→

“一证通查2.0”是工信部反诈中心在全国移动电话卡“一证通查”系统基础上,联合头部互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号等查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信...

注销手机号等于出卖自己?三大运营商回应

以中国联通App为例,在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务(www.e993.com)2024年11月25日。“一号通查”服务是码号服务推进组在码号服务平台、运营商、互联网等行业服务单位之间建立了手机号码信息共享机制,并向用户开放该服务,即手机号码用户查询接入码号服务平台的互联网企业及应用,并可申请清理该号码下非本人注册的互联网应用的服务,以...

联通开推手机版116114服务 可查各种电话号码

联通开推手机版116114服务可查各种电话号码新浪科技讯8月19日消息,中国联通宣布,其倾力打造的手机导航信息服务116114于18日在全国31个省正式商用。用户用手机登陆116114门户网站访问后,可自由查询全国各种电话号码信息。手机116114业务是基于中国联通自有核心资源开发的信息服务类产品,汇聚了全国各省114信息数据库,...

三大运营商“骚扰电话拒接”服务,分别这样开

方式一:拨打10010转人工服务开通。方式二:关注“联通助理”微信公众号(在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别图5二维码)→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。图5中国联通“骚扰电话拒接”服务公众号二维码图6中国联通“骚扰电话拒接”服务公众号功能...

你名下有几张电话卡?这里可以“一证通查”→

详细查询步骤01打开小程序云闪付APP搜索“一证通查”,点击进入“全国移动电话卡一证通查”小程序。02提交资料在查询页面输入姓名、身份证号、手机号等个人信息,经确认无误后提交。*单一用户24小时内有一次查询机会。03等待结果48小时内,服务平台将通过“10699000”专用短信端口反馈查询结果。对于用户提出...

手机号被标为快递/外卖怎么办?联通提供唯一集团级解绑服务...

自即日起,中国联通31省130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段手机用户(暂不包括携号转网用户)可登录中国信息通信研究院码号服务平台opene164,点击“号码误标记清除”,并正确填写号码、用户姓名、开户证件类型、证件号码、开户时间等信息完成号码标记查询、误标记自动取消等一站式操作,...