三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
细思极恐!女子注销号码未解绑网盘致照片泄露,隐私安全如何守护?
中国联通客服:这个查不到,你只能挨个查询。你要看的不是咱们中国联通的业务,这边能看到的只有套餐的变更、话费的充值、短信的下发等。“一证通查”界面/“一证通查”小程序中国移动客服人员则建议号主在注销号码前,使用支付宝“一证通查”进行查询。此前,工信部推出“一证通查”服务,用户凭借手机号码和身份...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员进一步表示,如果申诉受理中心没有调解成功,用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映。
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号...
分内之事 分外用心--河北邯郸联通投诉处理专员赵桢桢
其实这样的事情不止一次,某天赵桢桢正常休息,手机铃声上想起一串陌生号码,电话那边非常着急“是联通吗?我现在在外地不能办理业务,你们联通怎么回事,我正在外地准备办理你们联通的业务,现在还不给我办理(www.e993.com)2024年10月20日。”听着客户生气的话语,预判客户应该是有欠费销户的号码导致。赵桢桢安抚客户情绪后,主动提出先帮客户缴纳话费,随后前...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用。
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...
中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?
1.在中国移动官方网站进行自助查询:用户可以中国移动的服务官方网站,选择“个人业务”并自己的登移动账号,然后点击“费用查询”或类似选,即可查看自己的网上欠费情况。在费用查询页面上,用户可以查看当前账单的营业厅费用明细、欠费金额以及缴费记录。如果用户有多个手机号码需要查询欠费情况,可以在后的首页页面上选择相应...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
今天的节目是2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议节目,我们这期节目的主题是“优化服务体验保障通信便捷”,欢迎大家通过《作风监督面对面》栏目的微信公众号向我们反映问题,我们也会及时将问题反馈给本期上镜单位。另外,《作风监督面对面》栏目的微信公众号还开通了针对本期上镜单位整改情况的满意度投票调查,投票时...