反腐案例:某地市移动员工编虚假协议配虚假话费套餐被判刑多年

江苏省淮安市清江浦区人民检察院补充指控:2018年5月至2020年2月期间,由被告人赵某提议,经与中国移动通信集团江苏有限公司涟水分公司高沟分局局长刘某乙(另案处理)商议,由赵某编造虚假集团协议,配置虚假集团客户优惠营销案套取公司话费优惠额度,由刘某乙采取“充100元得120元”的方式吸引客户充值,并截留充值款。被告...

央视:中移动多业务存扣费乱象 话费清单被删改

北京移动手机用户李强:现在把这条彩信发给这个手机号,那么输入一次手机号码,就有了一个收件人,然后我们再输一个号码,你按确认的时候,它立刻就提示是重复的地址,所以说根本就发不出去。在手机用户向工业和信息化部电信用户申诉受理中心申诉后,北京移动最终解释说:“客户计费话单是由对方客户接受返回成功状态报告为依...

乱花渐欲迷人眼 移动套路摸不清 ——中国移动套餐消费乱象调查

无论是“巧合”，还是中国移动客户在“用脚投票”选择逃离，用户对移动套餐消费的“差评”集中指向：推荐套餐，客服电话变骚扰电话；话费清单莫名其妙多出扣费项目，用户迷惑；捆绑销售的套餐包，口惠而实不至┄┄当中国移动一步步让流量“变现”时，用户也一步步走向“流失”。“乱花渐欲迷人眼，叫我如何才能看懂...

乱花渐欲迷人眼 中国移动套餐消费乱象调查

无论是“巧合”,还是中国移动客户在“用脚投票”选择逃离,用户对移动套餐消费的“差评”集中指向:推荐套餐,客服电话变骚扰电话;话费清单莫名其妙多出扣费项目,用户迷惑;捆绑销售的套餐包,口惠而实不至┄┄当中国移动一步步让流量“变现”时,用户也一步步走向“流失”。“乱花渐欲迷人眼,叫我如何才能看懂你”,接...

快查下!中国移动是不是又偷偷扣你这笔钱了?

在拨打移动客服10086咨询相关情况后,据客服人员表示,可以为客户提供办理业务的录音,他们马上向相关部门进行反馈,最多48小时就会给予回复。截至1月29日早晨8点,时间已经过去半个多月,移动方面并未出示该录音。“被忽略的账单”亟需关注经调查,类似情况并非个案。网上“不明不白地给我办理了车友助理业务,我该如何维...

人没出国手机离奇“出国” 三天欠话费190万

丁先生是深圳南山区一家公司的主管,其所用全球通手机卡是公司开户并为其付费,平时话费都从公司银行账号上直接扣除(www.e993.com)2024年11月26日。10月27日,丁先生的同事杨小姐发现,公司账面上被划走31.9万多元,都是丁先生手机话费的扣款。打什么电话能打出31万元呢?杨小姐立即联系中国移动,在收到话费清单后,杨小姐大吃一惊,该号码所欠话费...

中国移动广东公司启动大型公益活动

据中国移动广东公司相关人士介绍,十大电子服务是指10086客户服务热线、网站、IVR、短信、彩信、WAP、自助终端、电子邮件、空中充值、24小时电子服务厅等十种服务。所有中国移动广东公司的客户均可透过以上方式实现话费查询、套餐办理、功能开通、信息定制等各项业务查询和业务办理。

中国移动北京公司首推家庭业务门户网站

对于目前主推的关爱通业务,登录“Ihome”网站后就可查看到关爱对象的号码清单,直接发起对关爱对象的定位,随时了解家里老人和孩子的位置,确保他们的安全。另外,“Ihome”还提供话费查询、重要的节日提示、天气预报、生日提醒等贴心服务。“Ihome”让您的关爱及时送出,让亲人的关心随时到达!信息家园,让亲情更...

中国移动规范SP收费

“总额提醒”杜绝话费袭击在此基础上,中国移动北京公司还在服务“软件”上下工夫,推出了“移动信息服务业务费用总额提醒”服务。客户可以很清楚地了解到上个月手机中产生的代收信息费总额,不再会因为没有时间去查询话费清单而遭到不明的话费“袭击”。移动客户可以通过电话拨打10086、营业厅或者发送“DZXXSF”短信到...

手机被乱扣费?一招查询和退订!揭秘运营商的套路,好多人不知道

在手机上查询也是很简单的,首先我们打开手机的短消息,注意看下方有一个加号!我们把加号点开,然后我们在上方输入10086,这是中国移动的客服号码,如果你是电信卡的话,就输入10000号,如果你是联通卡的话,就输入10010号!输入好了之后,我们在下方的短信输入框里面输入四个零0000,然后再点后方的发送键!