快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶...

菜鸟不显示取件码?官方回应

还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了，需要取件码去代收点拿，感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要，希望都能送货上门”。12日晚9时许，菜鸟官方微博发文表示：“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”公开资料显...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

下个楼、散个步，循着取件码找快递，然后扫码出库离场，这样在城市熟悉的场景，在乡镇却不太一样。有些人取快递得走几公里路，有些取件还要交“保管费”。“为什么快递不给派送要求自取，还要收几块钱的取件费？虽然网上宣传这个费用是违法的，但是很多人不知道投诉或者碍于熟人情面哑巴吃黄连。”湖南通道县溪镇...

为了取快递,我跑了5个驿站

01用户:“为了取快递,我跑了5个驿站”“谁能想到,为了取快递,我经常要绕着整个小区,花大量时间,在5个驿站间来回奔波?”说这句话时,邓萌正在一个快递驿站的前面排着队,队伍中的邓萌,左手拖着简易小拖箱,拖箱上面放着她刚从另外两个驿站取的三个快件,右手拿着手机,手机上是一条取件通知短信。

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

记者注意到所有快递均寄送至江苏省苏州市昆山市周市镇朱家湾圆通速递店,于是致电该店询问情况(www.e993.com)2024年11月20日。店主解释称,这是其他人误填了电话号码。当记者表明自己不在苏州,要求店家帮忙查看快递情况时,店主以不耐烦的态度回应:“即使提供了运单号、取件码和手机号,我不会为你查询。”...

随时取件!泗洪24小时“不打烊” !

驿站开通了2个通道口,分别是取件通道、寄件通道。用户有寄件需求可以通过寄件通道直接进入驿站;客户上门取件,需要通过手机扫码,打开门锁,按照取件码找到对应的货架号、层数,自助完成取件。“无人值守时,邮件被别人拿走了怎么办?”面对记者的疑虑,驿站管理员赵永自信地说:“放心!我们24小时自助驿站实现了监控全...

多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日，在上海工作的李女士告诉红星新闻记者，她在快递新规实施之前，填写的快递地址是到家，但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站，都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示，大件物品她也自己前去驿站搬运到家，并不知道快递可以送货上门，收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。李女士近期在网络...

小伙没网购却频繁收到取件码 快递竟在2700公里外?

“您的包裹已经存放在快递柜,请凭取件码取件到丰巢柜取出”,最近一段时间,哈尔滨市民小李经常会接到这样的短信。但让他奇怪的是,自己并没有网购,问了身边的亲戚朋友,也没人给他快递过东西。小李表示,开始自己也没当回事,可这类取件信息不断发来让他感觉到了不对劲。他通过地图查询发现,取件快递柜的位置竟...