主流硬件厂商保修政策对比,究竟谁家更友好?!

我们先来看看华硕，华硕的售后服务非常优秀，板卡产品都是实行三年保修，支持全国联保，支持个人送保，即使没有购买发票，也可以进行个人送修，只需要进入“华硕服务”这个公众号中，扫描自己产品的SN码，板卡产品、笔记本等都能申请送修或者寄修。华硕的线下服务中心还是比较多的，但是线下售后需要发票或者有效购买凭证，...

贴心售后 华硕推出六大保障

线上寄修,零触无忧在疫情期间,需要进行产品维修的客户推荐使用自助线上寄修服务。关注ASUS华硕服务微信公众号,选择自助服务菜单里的送修服务申请,产品维修完成后将统一消毒,再寄还客户。整个维修期间与客户零接触,尽最大努力确保用户的人身安全。零触上门,贴心备至另还有工程师上门维修,采用无人零接触方式。工程...

抗击疫情:华硕售后上线“零接触”服务

针对客户寄送的维修件，在维修完成后均会消毒再寄回客户；上门维修时，工程师会主动联系客户并商定取机时间及地点（优先快递柜），并请客户送到指定地点后联系工程师告知已送达，工程师完修后会联系客户再次确认送机地址和时间，真正做到与客户的零接触，降低疫情的传播，尽最大努力保证客户的人身安全。疫情防控期间，...

华硕手机售后怎么样

第三,华硕开通了属于自己的手机服务热线。凡是使用华硕手机的用户,都能拨打该热线,而且电话是直接快速接入,不需要像一般热线一样经过多层按键和选择,能节省很多时间,帮助用户及时解决问题,使电话尽快恢复正常使用。而且还有网上客服、电子邮件等其他的服务渠道,多渠道及时为用户解决问题。第四,华硕手机在全国范围内...

盘点各家主板厂商的保修策略|微星|显卡|送修|显示器|固态硬盘...

第一,华硕华硕的保修策略是即使弄丢了发票一样可以个人送修(或者通过购买店铺送修),只要进入下方这个小层序,扫描自己的产品SN(SarlalNo)即可。经实验,主板,显卡,显示器,笔记本都能申请送修/寄修:寄修需要按她给的地址寄出,然后填写个人信息,快递单号,寄回地址等信息并点击确认寄出即可。

Surface Pro维修难倒消费者 连不上键盘修花了1500元

针对李女士电脑与键盘无法连接、微软电脑维修是否外包等问题,记者致电微软官方客服电话400-820-3800了解情况,客服称需要根据设备序列号查询设备详细情况,该客服也表示更换多个键盘仍无法连接电脑的情况下,很可能是电脑设备有问题,但具体问题需要检查后确认(www.e993.com)2024年11月28日。记者问及微软售后服务点是否外包时,该客服人员查询后表示,目前北...

关于手机售后服务这有大量你不知道的秘密

线上：客服营业时间、电话接通时间、问题解决时间、备份提示、官网电话标识、客服查询速度、寄修服务；线下：“北上广深”店面数量、工作制服、提前预约、店内费用公示、备用机、手机屏幕备件现货。我们在所有调研数据中选择重要项目进行最终评分查看更多细节请点击图片接下来，我们还原一下本次售后服务调研横评当中发生...

知无不言 ZOL手机售后服务深度横评

线上:客服营业时间、电话接通时间、问题解决时间、备份提示、官网电话标识、客服查询速度、寄修服务;线下:“北上广深”店面数量、工作制服、提前预约、店内费用公示、备用机、手机屏幕备件现货。我们在所有调研数据中选择重要项目进行最终评分查看更多细节请点击图片...

怎么选择一台笔记本电脑?

对于电脑小白来说,选择(准)一线品牌是比较稳妥的,能覆盖到三四线城市乃至区县级的线下维修点,7X24h的售后服务热线,部分机型的上门维修等。而诸如神舟、机械革命、等二线品牌,售后点大都集中于省会或大中型城市,机器出现软硬件问题多为寄修,售后热线经常打不通。(二三线厂商的售后点铺到三四线城市,售后服务热线也是...

真的可以再救一救 三年老手机维修调查

而诺基亚手机因为多次易主,2015年机型已经不再支持售后,微软时期的诺基亚Lumia相关机型需要到微软官方进行维修。目前诺基亚只支持诺基亚6、诺基亚7等最新机型的售后维修,寄修线下渠道均可。关于老手机屏幕更换并不能成为强迫换机理由2015年典型机型屏幕更换方面,除了诺基亚没有可维修机型外,只有一家相关型号屏幕停产无法...