没网购却收到快递“空包”
记者查看了林女士收到的快递,发现快递面单上除了林女士的电话地址外,还有寄件人的信息,写着“伊诗旗舰店02×××20河南省洛阳市瀍河回族区科技产业园”。记者在淘宝、拼多多、抖音商城等电商平台搜索该旗舰店,没有发现同名的店铺。林女士查询圆通快递单号,快递详情显示快件是从甘肃省陇南市发出来的,和面单上的地址...
只有手机号码怎么查快递
1.打开第三方快递查询平台的网页或者APP。2.在首页输入手机号码。3.点击“查询”按钮。4.系统会根据手机号码查询到所有相关的快递信息,并展示在页面上。方法二:使用相应的官方APP大多数主要的物流公司都推出了自己的官方APP,比如顺丰、圆通、申通等等。这些官方APP也支持通过手机号码来进行查找相关的包裹...
12123寄的车牌快递怎么查
1.直接联系快递公司。你可以拨打快递公司的客服电话,告知你的快递单号,客服人员会帮你查询物流信息。常见的快递公司有顺丰、圆通、中通、申通等。2.访问快递公司的官方网站或手机APP。如果你已经注册了该快递公司的账户,你可以在网站上输入你的快递单号进行查询。如果没有注册过,你也可以尝试使用快递100这样的第...
投资者提问:请问圆通速递是否有应对快递新规的措施?请问如何保障...
董秘回答(圆通速递SH600233):您好!感谢您对公司的关注。为进一步促进行业高质量发展,切实保障快递员合法权益,国家邮政局等主管部门出台了一系列规范快递行业发展的相关规定和标准。近年来,公司持续推进快递“最后100米”服务提质增效,不断优化配送终端体系建设,完善配送上门、驿站或快递柜自提等多元化配送方案,满足客户差...
寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...
圆通快递员小高说,如果客户在线上平台下单,在下单时平台会要求客户实名认证,那么当快递员取件时,就无须再次核验。如果客户直接到网点寄送,则需要提供身份证或身份证照片。如果不会电子化操作的老年人,也可以直接在本子上登记身份证号,由快递员帮忙录入。
要求不一,寄快递被要求刷脸 实名认证规范何在
近年来,快递行业逐步推进无人化、智能化技术,比如从网点到末端驿站应用无人车运输快递(www.e993.com)2024年10月20日。从2019年开始,继智能柜“刷脸”取件后,寄快递开始运用“刷脸”技术,“刷脸”后1至2秒完成实名认证便可寄出快递。在物流行业专家赵小敏看来,实名制认证大多情况下均可用手机号来确认寄件人身份,“手机能够实现寄件人的可追溯,...
违禁品流入寄递渠道,小包裹里的“大安全”如何守护?
最高人民检察院针对寄递渠道安全隐患制发的“七号检察建议”落实效果如何?记者对此进行了采访。犯罪分子盯上寄递渠道启东驿同供应链管理有限公司是一家集中通、圆通、韵达等快递品牌于一体的快递配送企业。“上门取件时,我们要求快递小哥开箱验视,查看是否有违禁品,同时确认是否为实名寄递。”在江苏省启东市南阳镇...
快递还没到,就让我来取?
记者咨询部分快递企业了解到,消费者想取消智能客服并不容易。顺丰客服介绍,目前消费者无法在手机上取消这一功能,只能拨打官方客服电话找人工客服帮忙取消。中通客服表示,只能找基层网点取消这项功能。然而,记者拨打基层网点电话后,网点客服称无法帮忙取消,只能消费者在下单时自行备注。
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...
融媒·深调查丨快递新规能否终结“不告而投”?
打客服电话投诉后,快递员答复说让把单号、手机尾号、收件地址以短信形式发送到他们手机上,等他们忙完了再送。”隔了10天,网购的6个快递包裹,还有4个依旧躺在驿站里。“无奈之下,自己又借了小推车搬回家的。”受访者表示。“有些驿站在小区周边还好,距离远的还要开车取件。”居住在长清区崮山新区38号楼...