有人全家飞回国!日本发布大地震预警,部分航司宣布机票可全额退款
此外,如果是在第三方平台购买的机票,需要联系第三方平台咨询。山东航空方面目前已有旅客前去退票,回复是8号到25日期间出入大阪可以退票。山东航空客服表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。记者致电春秋航空获悉,目前春秋航空暂未出台日本航线退改签的相关政策...
在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...
被客服收取调取费4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票。付好款没过几分钟,他就发现了自己的错误,便赶忙通过平台申请了退票。3小时后,退款252元到账。韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上...
消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等
经咨询客服并主动申请后,消费者收到了30元的退款,但对高铁管家将退款称为“赔偿“的做法表示不满。澎湃新闻记者实测发现,在高铁管家App上使用“放心抢”失败后,原票价会原路退回,但加收的费用不会自动退回,需用户主动申请。此外,高铁管家App在宣传中将“放心抢”服务描述为“抢不到赔30元”,但客服解释称,该服...
往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示
乔女士提供的收款记录显示,目前这笔退款已退还到账。双方达成一致。针对乔女士的遭遇,澎湃新闻多方了解发现,去哪儿网、携程旅行、同程旅行等多家购票平台均有往返机票去程未使用返程无法正常值机的情况,部分平台在消费者购票时也提示称,在前段行程未能正常使用时,另一行程需退改。有熟悉航空出行的业内人士指出,航...
买机票花6000多元退款仅269元?网友:太离谱!看航司怎么回应
东航客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询后称,269元退款里包含90元机场建设费和其他税费。其实,早在2018年7月,民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知,要求航空公司退改签的费用明码标价,执行阶梯费率,一律取消特价机票不能退改签...
机票退款只剩个零头,这是怎么回事?
不同航空公司在退改规则上有所差别,如果在同一时间段内,价格差别不大的情况下,不同航空公司都有合适的机票,可以对比一下退改规则再进行购买(www.e993.com)2024年9月25日。02根据机票退改规则,我们应该尽量避免临时退改,这样会损失较高的手续费。03如果已经完全确定了行程,尽量提前一段时间购买机票,因为临近出行的时候机票价格通常比较高,...
机票买贵可以退款吗?
南方航空(5.250,-0.02,-0.38%)的规定与东方航空的大致类似,但需要注意的是,南方航空适用于“退高买低”的客票,原购及新购客票均需为票号前三位为784的南航国内客票,团队客票、积分兑换客票不适用此规则。厦门航空的国内航班也支持“退高买低”的做法。侃财君虽然没有在官方网站查询到相关政策,但致电客服回复:除...
机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→
某第三方平台客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。机票为什么要收取退改签费用?是否合理?遇到纠纷如何维权?四川恒和信律师事务所联席合伙人、律师王生忠表示:...
机票跳水3000元,女子一顿操作退款了!机票也可以“退高买低”?多家...
目前,第三方平台暂无类似操作。某第三方平台客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。综合丨广州日报、新闻晨报、上游新闻、中国新闻周刊、每日经济新闻...
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应
某第三方平台客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。广州日报综合自新闻晨报、上游新闻、中国新闻周刊、每日经济新闻[责任编辑:崔珍妮]为...