第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

已向客户清楚我司已推出多款套餐及叠加包,客户可根据自身情况选择合适套餐使用,客户对解释接受,并考虑日后会自行开通GPRS套餐使用。梁小姐:4G用不了,不知什么原因?中国联通目前江门还不能在基站的讯号上开放4G,所以需要等一等。戴生:原来的套餐跟承诺的不一样。经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

林木德:首先第一点,客户反映我们服务慢的问题,这确实是我们做得不到位,我们表示歉意,这是我们内部的流程我们继续优化和改善,要及时解决客户的问题,这是我们自身的问题。第二个,刚刚客户讲的停机的问题,结合刚刚客户说可能是做外卖的,因为正常情况下,客户如果话费余额有钱,是不会无缘无故停机的,但是目前确实有一...

中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?

您可根据需要在以下几种方式中任选一种适合您的话费查询方式。拨打中国移动通信服务热线10086进行查询:10086是中国移动全国统一的服务热线。中国移动1个回答#1中国联通客服2019-09-16·TA获得超过5582个赞目前联通是对逾期没交费的用户。

联通手机怎么查流量

一、短信查询联通手机用户可以通过发送短信来查询手机流量。打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”或“1071”发送到“10010”,稍等片刻,即可收到包含流量使用情况的短信回复。这种方法简单快捷,无需额外操作,适合大多数用户。二、手机APP查询联通官方推出了手机APP,用户可以通过下载安装该APP,并登录自己的联通账号,轻松...

中国移动漫游费怎么算

1.在中国移动官方网站或APP上查询:登录中国移动官方网站或APP,选择“国际漫游”或“全球通”板块,查找相关国家和地区的资费标准。2.拨打中国移动客服热线:拨打10086或+86-10086(从国外拨打),根据语音提示选择国际漫游资费查询。三、计算漫游费用在了解漫游资费标准后,您可以根据以下步骤计算漫游费用:...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费(www.e993.com)2024年11月11日。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生没能操作成功。之后的一天内,有两位联通工作人员先后联系王先生,表示先为其登记上报,积极跟进退费处理。然而一周时间过去了,王先生告诉记者,他依然没有等到联通公司...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“莫名其妙,我的中国移动话费账单突然多了80元,看到短信账单我真的懵了。”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

“家里老人有来电显示的需求，也没有想过要取消。但是我查到，中国移动之前表态说，2016年4月就已取消这项费用。为什么至今还在扣我们钱？”陈先生说，他查询了自己的账单，发现他们一家三口都被收取了该费用，每年共计216元。陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一...

移动用户一条短信花1600 百条短信轰炸移动称原因不明

记者首先拨打了山东移动客服热线。移动客服向记者确认,发送0000到10086,是一个查询和取消业务的指令。移动客服:你发过去之后,他会告诉您:客户您好,您订购的业务,比如像一些天气预报、超级QQ、黄钻,还有像车主服务啊。如果取消的话,是回复什么数字。但移动客服也不明白为何会收到几百条短信,并产生那么多费用。记者...

...务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费...

05目前,郝先生已向移动公司投诉,并希望公司能少些套路,多点真诚。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考看着自责的父亲,他希望移动公司少些套路,多点真诚。自称移动公司工作人员给老人“送手机”子女查询发现实为三年合约套餐,每月多30元租金郝先生老家在陕西乾县,年过七旬的父亲和母亲在老家生活。他说,两位老...