这18家企业被通报!淘票票、长城宽带、优酷、天猫精灵、天眼查等上榜
二、电信用户投诉申诉情况(一)电信用户申诉情况2023年第三季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比47.2%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比40.9%,涉及网络质量、信息安全的申诉占比11.9%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电...
中国电信以高质量网络服务为高考成绩查询保驾护航
为保障高考分数公布初期用户上网需求,中国电信唐山分公司于高考结束后,全面梳理本地宽带出口路由器和宽带网络接入设备带宽利用情况,调度管控做到实时监控,及时对带宽超上限设备进行端口扩容,确保成绩查询高峰期网络平稳,做好“关键点保障”。临近高考查分前夕,中国电信唐山分公司迅速成立网络保障专项小组,统筹调度全市...
电信营业厅 查询宽带地址方法
1、打开电信营业厅APP,登录自己的手机号。2、进入软件以后点击查询办理。3、接着点击宽带。4、再点击我的宽带。5、最后就可以查询到自己的宽带安装地址等信息了。
邢台市民家中电信宽带频繁断线成谜 原因仍未查清
邢台市民家中电信宽带频繁断线成谜原因仍未查清河北新闻网邢台电(燕赵都市报记者卢玉辉)邢台的董先生8年前安装了中国电信的宽带,一直以来都比较正常,但是从去年开始,虽然账户余额充足,宽带却开始莫名其妙地断线,他多次找到营业厅和拨打投诉电话,原因仍未查清。根据董先生的讲述,他在2007年申请开通了中国电信的宽带...
不慌!上海电信宽带、IPTV快速排障指南,自己也能轻松处理!
1.查看家庭网关上的WLAN、WIFI或无线灯,观察是否长亮,如不亮,请将家庭网关上的“WLAN/无线”按钮长按10秒;2.如灯长亮,仍无法连接,请查看自己的电脑无线网卡是否开启,或者手机上的WLAN是否连接,是否能搜到电信无线信号?3.如搜不到电信无线信号,请重启家庭网关重试;如能搜到信号,请输入网关背后的无线密钥...
撤销电信宽带后仍被扣费14个月 客服却说核实不了
“电信宽带已经用了好多年了,但是2019年搬家到人民路20号了,我就去电信营业厅办理去了,我先去原来抚顺路的电信营业厅,那个营业厅撤点了,然后就去人民路的电信营业厅,我说我要移机,现在不在南宁路那住了,工作人员查了之后说人民路那边没有电信网络,给你办取消吧,我说行你就给我办取消吧,没有电信网络我就得...
严查!新疆网友留言反映电信宽带垄断
“新疆大学南校区电信宽带垄断,目前宽带网速只是相当于3G网速,而且现在只能办理固定资费的电信套餐宽带版,每个宿舍只有一个网线口,不予办理其他宽带,宽带速度极低,大概只有二十兆,不能满足我们的学术需求。”一名网友在人民网《领导留言板》上留言反映问题,希望能增加其他运营商的宽带服务,让用户自由选择,早日实现提速降...
郑州一小区宽带交过费不能上网 都查不到宽带号用户名
省市电信:均查不到用户宽带号此前记者曾拨打过郑州电信投诉热线,接线员说查不到用户宽带号和任何信息,“这里就没有通往秀水湾的网线。”昨天记者再次拨通郑州电信热线,并报上了一居民的宽带号和用户名。接线员查询后说:“查不到任何信息。”记者随后拨打了省电信公司的服务热线,得到的是同样的答案。
电信宽带升级到500M,更换光猫却要付费?
打开网易新闻查看精彩图片那么,宽带升级到500M后,需要更换光猫吗?网络连接中的“木桶效应”从光纤入户到手机、电脑等终端设备,在整个过程中包含了光猫、路由器、网线、网卡等众多网络传输部件,最终能够体验到的网速与这些网络传输部件的传输能力息息相关,而网速的快慢则取决于传输能力最差的那个网络设备,这就是...
电信营业厅 查询宽带信息方法
电信营业厅查询宽带信息方法很多小伙伴想要在电信营业厅app中查询自己的宽带相关信息,但是不知道该怎么弄。下面小编就为大家带来了手机电信营业厅查询宽带信息的方法介绍,有需要的小伙伴们可以来一起了解下。1、打开电信营业厅,然后登录自己的手机号。2、进入软件以后点击查询办理。