联通公司被指“套路”营销!最新回应来了

游先生质疑称,他仅仅是接到了抚州联通的一个营销电话,既没有到营业厅去现场办理,也没有提供有效证件,更没有签字、留下地址等,宽带业务便办理了,抚州联通是否太过草率了?经过游先生进一步查询发现,抚州联通不仅给他办理了宽带业务,还办理了联通云盘等业务,并将其原有的19元/月套餐“变更”为每个月最低消费89元...

联通宽带使用体验如何?详细评测与用户反馈

此外,联通还提供了自助服务平台,用户可以通过该平台自行查询和解决一些常见问题。5.联通宽带的稳定性(StabilityofChinaUnicomBroadband)宽带的稳定性直接影响到用户的使用体验。根据用户的反馈,中国联通的宽带连接相对稳定,断线和掉速的情况较少。尤其是在高峰时段,联通的网络依然能够保持良好的连接质量。当然,...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

办宽带被邻居忽悠?女子花500办理1年,网不好去联通一查发现猫腻

刘女士就纳闷,安装之后男子给自己一个账号和密码,自己每次重新连接的时候手机客户端上显示的就是联通公司,为什么营业厅却查不到开户信息呢?于是刘女士再次联系男子,对方说账号在营业厅查询不到,但是在自己这里可以查询到。刘女士提出不想继续使用宽带了,可是对方说:钱退不了,坏了可以修,你找不到我的问题。刘女士...

重庆联通发布宽带电商化3.0白皮书 释放数字红利赋能企业高质量发展

用户可通过重庆联通公众号、智慧云厅小程序、中国联通APP自助查询宽带订单办理进度,还能使用“一键催单”加快订单处理。同时,为确保能第一时间给用户安装宽带,针对“卡单、超时、报错”的异常订单,系统会闪烁提醒,订单能得到及时处理,并启用“人单合一”评价体系,提升用户服务水平。

名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应

2月26日,南都记者和刘先生一同到博罗县中国联通石湾营业厅等待办理业务(www.e993.com)2024年12月20日。营业厅工作人员现场查询发现,宽带安装地址是博罗县丽湾花园1栋101房,当时的操作人员为黄某婷。在机主毫不知情的情况下,宽带是如何办理的呢?对此,工作人员未给出答复,对于造成这种情况的原因闭口不谈,建议刘先生向客服反馈。

宽带故障手机查,福建联通快服务跃然掌上

除了通过微信渠道实时掌握报障处理进度,用户还可以通过电脑登陆10010fj,点击“宽带/固话/沃TV——宽带(固话)故障处理查询”同样可以进行宽带报障进度的便捷查询。在推行宽带2日通服务承诺的基础上,福建联通再次勇攀服务高峰,将宽带业务进一步实现流程透明化和工单快速查的服务承诺,为广大用户解决宽带报修的烦恼。

电信联通遭查 宽带格局或生变

电信联通遭查宽带格局或生变电信联通遭查宽带格局或生变httpenet/networks/2011年11月11日08:32来源:eNet硅谷动力作者:王涛

【游侠导读】电信和联通因宽带接入涉嫌垄断被发改委调查,不过前日...

昨日中国联通A股和H股股价跌幅分别为2.38%和2.29%,中国电信下跌3.73%。多名行业分析师均认为,对中国联通和中国电信的影响更多停留在心理层面,短期对业绩并无实质影响。不过,想象空间依旧存在。如果垄断调查成立,广电和中国移动要介入宽带接入市场,对设备供应商来说又是一次被采购的盛宴。而且,宽带接入资费的降低也将对...

上海联通新宽带全面提速启航,将幸福生活带入千家万户

在服务方面,上海联通推出五心服务,通过1v1通信专家、24小时贴心服务、响应及时慢必赔、宽带订单全流程透明可视、关爱特殊群体等方式,实现响应服务更“舒心”,宽带服务更“安心”,透明消费更“放心”,查询服务更“贴心”,特殊群体更“暖心”。在生态方面,上海联通积极推动数字家庭技术体系、创新业务、生态合作的能力建设...