火车票退票不扣手续费了?12306回应

就此情况，据12306铁路消息，关于车票退订产生的手续费，仍按照现行退票费标准执行，目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票，并未扣除手续费呢？对此，铁路部门相关工作人员表示，经查询，11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟，根据相关规定，由于列车晚点的原因，用户退票不需要扣除退票费。“一般...

火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?12306改签新规:采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,...

火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围,防范...

第二种是车发出后，不进行退票只能改签，原车票日期当日改签当日车次免费，改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前，《公告》施行后，旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心，对方表示，在新规未施行前，临近原车票车次开车前4...

高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解

一、开车前8天以上退票无费用如果您的退票申请是在开车前8天(含8天)提出的,那么您将不会被收取任何退票费用,可以全额退款。二、根据退票时间距离开车时间的不同,扣费标准有所区别票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。

火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...

...铁路:受台湾7.3级地震影响部分列车停运 因列车停运退票免手续费

@长三角铁路微博消息,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费(www.e993.com)2024年11月27日。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站...

火车票改签也要收手续费?12306回应

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?12306改签新规:采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,...

12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞

最近有网友在网上吐槽，称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费，因此感到非常不解。对于为什么要收取改签费？12306客服回应长江云新闻称，此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票...

火车票改签也收手续费?12306回应:打击黄牛囤票及退票漏洞

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?12306改签新规:采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则...

【谣言粉碎机】火车票退票不扣手续费了?12306回应

就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户...