购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像
根据《暂行办法》,以后寿险公司和财险公司、保险专业代理机构和保险经纪人,以及银行等保险兼业代理机构,也都要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节。进行电话销售时,保险公司和中介机构要对所有险种的销售过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统销售保险产品。通过互联...
买保险时录音录像可避免纠纷
根据《办法》规定除电话销售业务和互联网保险业务之外,保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过1年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对关键环节进行录音录像;通过其他销售渠道向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过1年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,需...
正在看片子,却发现患者在录音!咋办?86.3%医生曾被录音偷拍,“防御...
判断录音证据是否具有合法性时,主要有两个指标:一是看其录音器材是否是合法的,一般来讲,录音使用的录音笔、手机等,都是市场上公开正常销售的电子产品,显然是合法的。二是看其内容是否侵害对方当事人隐私和社会公序良俗。邓利强表示:“患者拿出偷录的音频上交法庭,根据最高人民法院的司法解释,只要没有明显侵权...
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售全程录音
7003383
保监会发布“保险销售”新规:电话销售渠道业务需全程录音
央广网北京7月11日消息(记者柴华)据中国之声《央广新闻》报道,保监会官网日前发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,明确保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应当实施全险种全过程录音。此次《办法》的出台主要是为了进一步规范保险销售服务行为,解决消费者关注的销售欺骗误导问题,从办法的名称“可回溯管理”...
仅凭录音就扣费?保险推销电话悠着接
杨先生查询发现,来电号码“4001122017”被“电话邦”和“腾讯手机管家”等平台标记为“光大银行信用卡保险服务中心”(www.e993.com)2024年9月15日。华声在线12月11日讯(记者庞琦)只接了一个推销电话,转身就被银行扣了千余元,这不是新兴的电信诈骗手段,而是售卖保险的“新套路”。近日,有多位网友向《湘问·投诉直通车》栏目吐槽称,在接听...
保险销售新规十一月起实施 电话卖保险要全程录音
扬子晚报记者了解到,该办法是通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。《办法》所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式,记录和保存保险销售过程,有...
7月1日起实施!青岛人身保险销售过程将全面实行录音录像
在以往销售模式下,因缺乏必要的记录机制,销售违规行为具有较强的隐蔽性,一旦出现纠纷,保险消费者举证难,监管部门查实难。2017年6月,原保监会出台相关规定,对银行等销售渠道、个别产品及特定年龄客户群体的销售过程进行录音录像(“双录”),实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。几年来的探索...
一批新规明起正式实施:电话销售保险必须全程录音
原标题:一批新规明起正式实施:电话销售保险必须全程录音保险公司开展电话销售业务应将电话通话过程全程录音并备份存档,域名注册申请者须提交真实、完整的身份信息,委托人在拍卖活动中不得参与竞买或者委托他人代为竞买……一批新规将于11月落地施行,全方位保护公民的合法权益。
一批新规11月落地施行 电话销售保险须全程录音
保险公司开展电话销售业务应将电话通话过程全程录音并备份存档,域名注册申请者须提交真实、完整的身份信息,委托人在拍卖活动中不得参与竞买或者委托他人代为竞买……一批新规将于11月落地施行,全方位保护公民的合法权益。保险销售行为现场应当同步录音录像保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正...