透视平安产险荣获“金发奖”:书写数字大文章的平安答卷

具体而言,在AI方面,依托平安集团强大的AI基础能力,平安产险升级建设了AskBob、智能图像、知识图谱、仿真预测四方面AI能力,构建起强大的AI生态,实现智能定损、单证智能识别、智能核保等。数据方面,平安产险重点聚焦数据治理、隐私计算及数据应用,全方位加快数据要素流通,释放数据要素价值。与此同时,通过推动系统架构升级,平...

平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务平台为客户提供全流程指引服务,包括推送安全指引、事故救援、维修到店、支付取车等环节,让车主更省心。打造理赔时效“新定义”时效可估更省时理赔时效不仅指降低赔付的延滞,更是为客户创造一种时间确定性...

平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化...

在陈当阳看来，未来车险理赔方面的科技核心是体验重塑、成本优化、效率变革。平安产险会通过打造数字员工、理赔卷宗等一系列行业首创并且领先的技术产品，同时在成本、体验方面持续优化，夯实知识工程、多模态大模型、3D增强现实、智能调度、仿真预演等一系列基础的科技能力，来实现车险理赔科技在行业中的全面领先。澎湃新闻记...

平安产险车险理赔服务再升级_河北新闻网

车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务平台为客户提供全流程指引服务,包括推送安全指引、事故救援、维修到店、支付取车等环节。打造理赔时效新定义时效可估更省时理赔时效不仅指降低赔付的延滞,更是为客户创造一种时间确定性。本次服务升级,平...

车险理赔一般多久到账 车险理赔程序是怎样

1、平安车险:一般来说,出险后,车主可拨打24小时平安车险理赔电话95511进行报。平安车险理赔正常的是3个工作日内拿到赔付款项,超出承诺期限,平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息,不过近日平安车险秉承“快易免”,标准案件,资料齐全,万元以下,一天赔付。2、太平洋车险:太平洋保险的理赔正常情况是15天,但对于万元之下的...

平安产险接“摩羯”报案逾万笔,完成一笔500万元预赔

9月6日17时,平安产险接到客户符先生报案,称其停放在雷州市路边的车辆被树枝砸到(www.e993.com)2024年12月20日。考虑到客户人身安全,需要快速撤离现场,工作人员线上指导客户通过平安好车主APP自助拍摄损失照片,快速完成定损。从接到报案到赔款到账,仅用时10分钟,获得客户点赞。在海南...

上海市消保委与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险...

日前,有消费者反映“快处易赔”系统在使用过程中遇到反馈速度慢,沟通时间长等情况。为此,上海市消保委和上海市保险同业公会联合组织开展“快处易赔”车险理赔服务调研。调研范围涉及本市范围内3000余名驾驶员,本市38家车险公司,车险公司查勘定损理赔人员等。调研发现,“快处易赔”在使用过程中还存在车险公司服务...

【深读】辽宁新能源车险探索专题

平安产险辽宁分公司目前通过便捷服务、增加保险种类、丰富服务等举措尽力提高新能源车险服务质量,如打通平安车险投保系统与品牌车主端APP、做足承保端便捷服务、推出新能源车专属理赔服务。平安产险积极洞察新能源客户需求,不仅全量提供交强险及商业车险标准产品,在原有车辆驾乘意外险等产品提供的意外伤害身故和残疾、医疗、...

大风、强降雨等恶劣天气 人伤车损谁来“担责”?

北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生表示,保险公司在车险、责任险等业务中开展风险减量服务大有可为,对面临台风、暴雨等灾害风险的客户要及时筛查,对承保的工程项目开展巡防,并提供有针对性的防灾防损建议。在灾害来临前,及时向客户发送预警信息,帮助其降低损失。

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

我们也是在猜,可能是外地,可能这个那个。我们投保人说买的时候挺好,为什么买了以后处处碰壁?刚才孟总有一句话讲,希望我们的投保人要查看一下合同。我对这句话不认同。我们的老百姓严格起来说,不如我们专业,我们的推销人员就应该给我们老百姓讲,你买这个保险有什么样的风险,但是包括我们所有在座的保险公司很难说这...