【开学季】学平险在售中!保单线上一键查
第一步第二步打开学平险保单查询第三步输入投保人身份证号(注:不是输被保人身份证号哦)第四步理赔案例案例一四川省泸州市龙马潭区9岁学生叶某某,于2023年10月23日通过保险公司投保了一份学生平安保险。2024年3月25日其在泸州市龙马潭区石洞镇马路边玩耍时,被冲出的狗咬伤右腿,后被送至泸州市龙马潭区...
平安人寿青岛分公司金融知识普及:保险到期,丧失保障?这种电话不要信
张女士一听就着急了,急急忙忙来到平安人寿客服中心柜面确认自己的保单状况。见此情形,柜面服务人员提高了警惕,做好安抚的同时,详细了解情况。当看到张女士展示的通话记录是境外电话号码时,服务人员初步判断,这是一起电信诈骗,第一时间将情况上报给了柜面店长。为进一步求证,柜面店长协助张女士在公司系统内逐单排查张女...
平安保险投诉服务“火”出圈,,用人性化服务让客户满意 ??
因此,在技术赋能的同时,平安保险投诉服务更注重通过改进的客户互动平台,加强与客户的情感联结,以人性化的服务理念,提升客户满意度与忠诚度。在平安金管家APP上,客户体验得到了多维度的升级。除了能够轻松提交投诉外,客户还可以一键查询保单详情、办理各类业务,甚至在线咨询保险顾问。此外,智能客服机器人——金管家Askbob的...
平安人寿信阳中支:唤醒“睡眠保单”,守护客户平安
(平安人寿信阳中支办公室)
平安保险承诺:以科技赋能守护每一份信任助力行业发展
一站式门店服务以“平安金管家”APP为服务平台,通过科技赋能金融服务,提供问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等一站式保险业务服务平台,在平安保险投诉处理方面,一站式门店服务发挥着重要作用。为了确保客户平安保险投诉渠道的正规性和有效性,平安保险明确告知所有退保、投诉路径有官方400电话、金管家APP及平安客服...
如何查询保险理赔进度?这些查询方法在不同保险公司和理赔类型上有...
首先,许多保险公司都提供了官方网站查询的方式(www.e993.com)2024年9月15日。您只需登录所投保保险公司的官方网站,在个人中心或理赔服务页面找到理赔进度查询入口。通常,您需要输入保单号、身份证号等相关信息,即可获取理赔进度的详细情况。其次,手机APP也是常见的查询途径。大部分保险公司都推出了自己的手机应用程序,您下载并注册登录后,在相应...
出险记录在哪里查询?4种查询出险记录的方法分享
确定车辆所投保的保险公司,通常可以在车辆保险单上找到。拨打保险公司的客服电话(如平安保险为95511),按照语音提示操作,接通人工客服。向客服人员提供车辆的车牌号、车架号、车主姓名等信息,要求查询出险记录。此外,车主还可以登录所投保保险公司的官方网站或手机APP,注册并登录账号后,在相关页面输入车辆信息,进行出险...
怎么查询交强险?如何查询车险电子保单以及投保公司?
通过查询车险电子保单,可以轻松获取交强险的有效期、保险公司、保障范围及赔付条款等详尽信息。电子保单,作为现代科技的产物,不仅便于存储与查阅,更是绿色环保的选择。三、探寻交强险有效期的秘密,只需简单几步:微信搜索:知车教官,进入小程序,上传行驶证或输入车架号,...
平安怎么查?全面指南:查保单、出险记录操作步骤
平安查逾期的中国方式主要包括以下几个方面:1.内部:平安保险公司会派遣专门的保单人员与逾期客户进行电话、短信、函件等多种形式的信息沟通,要求其尽快缴纳逾期保费。人员会解释逾期保费的可以通过重要性和后果,并协商可能的咨询还款计划。2.外部:如果内部无法有效追回逾期保费,平安保险公司可能会将逾期案件交由第...
12123可以查询交强险到期时间吗?交强险到期时间怎么查
您可以拨打自己投保的保险公司客服电话,提供车牌号等相关信息后,客服人员会协助您查询交强险的到期时间。不同保险公司的客服电话可能不同,例如中华财险(PICC)可以拨打95518,平安保险可以拨打95511等。4.在线查询一些第三方平台也可能与保险公司合作,提供保单查询服务,比如微信的知车教官小程序,找到交强险查询选...