女子收到7年前打车账单,7分钟路1414元?滴滴致歉:应为14元
滴滴出行官方微博12日晚发布消息称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机...
7分钟路程1414元?女子收到7年前打车天价账单!滴滴致歉...
随后,该消息登上热搜。该网友随即联系了滴滴出行在线客服,对方查询后证实,行程订单在2017年10月22日下午3点10分结束,但表示“这是一口价,是正常的,订单就是1414元,显示未支付,可以支付的。”对此,该网友表示不认可,不会支付这笔费用。12日,该网友把这段经历发到网上,引来网友热议。有网友表示,“一共7分钟...
冲上热搜!打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉
5月13日,滴滴出行登上微博热搜,原因是天价账单。图片来源:新浪微博截图近日,有媒体报道,一名上海网友在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟,滴滴客服的回复是“正常,支付就行”。5月12日晚间,滴滴出行在其官方微博发布致歉称:5...
打车1.5公里账单1414元?滴滴致歉 司机误操作所致
一名上海网友近期在滴滴出行小程序中惊讶地发现了一笔来自2017年的未支付订单,金额高达1414元,而该行程实际只有2公里,用时7分钟。此事迅速成为网络热点。面对如此离谱的账单,网友立即联系滴滴客服。客服确认订单详情后,却表示这是“一口价”,属于正常计费,建议用户支付。网友对此并不接受,拒绝支付这笔看起来不合理的...
“一觉醒来收到天价账单”,滴滴出行致歉
@滴滴出行5月12日作出情况说明,称5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。
被爆司机作弊欺诈乘客后 滴滴出行被上海消保委约谈
张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常(www.e993.com)2024年10月27日。7月19日晚,滴滴客服负责人回复表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时...
真的存在阴阳账单、高速费抽成吗?滴滴回应了!
图:博主爆料滴滴阴阳账单截图该博主将视频发布后,滴滴平台也进行了及时跟进和关注,最后核查发现,这名外国乘客在下单时勾选了专车商务车型和特惠快车两种车型,因为乘客不经常使用滴滴下单,所以平台要求乘客先预付车费,而预付的费用则按照专车商务车型的费用进行预付,但是实际接单的车型为特惠快车,最终订单结束后...
滴滴打车月报在哪里看的,滴滴打车月报在哪里看到
若滴滴司机想要查看上月具体的接单记录,可通过滴滴司机端app进行如下操作:1.开启滴滴司机端最新版app,进入“我的”界面。2.在我的页面往下滑动,找到“月账单”版块。3.点击月账单进入详情页,可查看最近6个月的账单记录。4.找到上月账单,点击可查看当月具体订单详情。
滴滴“阴阳账单”真相大白了!原来真实情况是这样...
当时滴滴司机生态发展委员会主任孙枢针对广大滴滴司机关心的阴阳账单和高速费问题进行了正面的回应,孙枢表示:滴滴也收到了来自北京、上海、广州、深圳、杭州、青岛、四川等多地司机博主反馈的问题和建议,和滴滴一起核查异常订单,为司机群体答疑解惑。感谢这些司机博主为司机群体代言,为行业的健康发展建言献策。
用户收7分钟路程天价账单,滴滴致歉
滴滴出行官方微博5月12日发文称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误...